送外卖的不满投诉给客户发短信:我加了一点我的屎味道怎么样

送外卖的不满投诉给客户发短信:我加了一点我的屎味道怎么样,深圳一名李姓女子订餐平台订餐,但因为地址问题与外卖员起争执,后来她便打电话给商家投诉,没想到事隔好几个月,竟收到外送员发来的短信还记得你点的外卖吗?我在里面加了一点我的屎,味道怎么样,气得她找公司理论,后来也获赔偿,至于加料也只是口头说说,并没有真的这么做。

送外卖的不满投诉给客户发短信:我加了一点我的屎味道怎么样 第1张图片

李女士表示,去年9月她在饿了么订餐后,外卖员说找不到送餐地址,双方于是在电话中沟通,没想到对方反对她大吼一顿,因此她也在事后向饿了么相关商家投诉,但上周五却接到来自涉事外卖员的报复短信,声称还记得你点的外卖吗?我在里面加了一点我的屎,味道怎么样?可是当时她投诉完饿了么只有私下2次打电话了解情况,也没有提及事件的解决方案。

送外卖的不满投诉给客户发短信:我加了一点我的屎味道怎么样 第2张图片

对此,饿了么在官方微博称,涉事外卖员已承认错误,但在餐点中加入异物也只是为了恐吓乱讲的,是想要气一气李女士,外卖员已表示歉意和悔意,并愿意承担一切责任,公司也会给予李女士补偿金,并严肃处理此事。

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