淘宝旺旺是什么意思 淘宝上说的旺旺是啥

　　随着时代的发展，各类产品横空出世，淘宝这个app，大家手机应该都有下载，那么大家在登录自己的淘宝账户的时候，应该可以看到自己的旺旺信息，那么淘宝账户的旺旺信息是不是跟qq账号一样呢?淘宝旺旺到底是什么意思呢?其实，所谓的淘宝旺旺，就是旺旺号，这个就是，消费者在购买商品的时候，商家的聊天页面会显示消费者的会员名，也就是旺旺ID名字，它的具体作用跟qq账号差不多，都是用来查询不同客户相关信息的。

一、淘宝旺旺信息是什么?

　　淘宝旺旺是平台提供的商家与消费者之间的沟通工具，通过旺旺消费者可以咨询商品的信息，因此淘宝旺旺消息是指客户发给商家的信息。如果商家不能在第一时间处理客户信息，那么很有可能导致顾客的流失。

二、淘宝旺旺有什么功能?

　　1、收发消息

　　收发消息是淘宝旺旺最基本的一个功能，商家单击宝贝页面上“在线客服”的图标，就能打开与该店铺客服的聊天对话框。

　　2、自动回复

　　当商家不进行计算机操作超过15分钟，就可以使用自动回复功能，帮助商家解决客服的常见问题。点击淘宝旺旺面板的“登陆”>> “自动回复”，就可以根据店铺情况设置自动回复。

　　3、快捷短语

　　当商家需要经常用一些固定不变的语句回复，比如说“您好，欢迎您的光临!”一类的话，可以将这些回复语句设置成为“快捷短语”。只需要打开聊天对话框，点击“快捷短语”进行设置。

　　4、给指定淘友发送消息

　　淘宝旺旺可以作为好友之间的沟通工具。如果自己淘宝旺旺里面淘友太多，找一个淘友往往上翻下翻会很难找到，这时候可以在淘宝旺旺面板点击“给指定淘友发送消息”，输入淘友的名字，即弹出聊天对话框。

　　以上内容，就是小编整理的关于淘宝旺旺名的具体内容，希望大家看完后，能够进一步的了解淘宝旺旺号。其实，淘宝旺旺，也可以作为一个聊天功能，当然淘宝上面，不是商家，就是消费者，大家的聊天内容也只限与淘宝商品。