拼多多客服电话24小时人工 拼多多客服电话多少
拼多多创立在货架电商格局已经清晰得15年底，成立1年用户数量就突破一亿，拼多多的迅速成功离不开拼多多本身清晰的定位，在阿里和京东都在全面竞争高端的时候，拼多多通过快速的切入拿下家居日用品的赛道统治，进而开启了他全速的规模狂奔，成立三年即在美国纳斯达克上市成功，估值达到240亿美元。拼多多的迅速占领市场离不开平台良好的服务，即便是在一路快速狂奔的状态下，用户服务仍是平台最重要的业务之一。现在在拼多多上买东西的人越来越多，虽然平台上的商家质量有好也有不好的，偶尔也会发生一些售后问题，但拼多多平台的客服质量还是有保证的，大家如果遇到问题可以咨询平台人工客服，相信很快就可以得到解决。下面我们来展开看下拼多多的人工电话以及做好拼多多客服的要素。
拼多多的人工客服电话
商家热线：021-53395088消费者热线：021-53395288钱包客服热线：021-24153888
如何做好拼多多客服?
1、积极接待、响应客户对话，回复超5分钟时长即延迟回复，每天的回复率至少要80%上;
2、售前接待售后问题客户请求退货退款订单，引导申请不想要、其他、协商分歧退款等非质量退款，否则客户一旦申请质量退款就会计入质量退款率;
3、与客户的对话中严谨呈现任何第三方平台信息，不允许呈现人身攻击等不文化用语等，否则可是会罚交10W保证金或下架店铺。
4、每天下午或者晚上记得定时催付未付款的订单，还有要做评价解释;
5、客户询单转化率也是越高越好(这个询单是去掉售后等问题的人)，这个数值对店铺的访客也是有一点影响的，最好每天都是在50%以上。后期要是每天都是越高，那店铺的权重也会增加;
6、客户请求备注赠品，快递等，一定要告知客户拍下之后联络我们备注，或者他本人拍的时分本人备注订单，否则就是默许快递了。
客服的服务质量一定摆在商家服务的第一位，因为客服是商家距离买家最近的地方，不管是商家也好平台也好，都要给到客服服务质量足够的重视。大家如果在平台购买物品的时候遇到问题，可以先联系商家客服，一般情况下商家客服都会给到妥善的处理，如果遇到服务比较差的商家，可以申请平台客服介入判定来处理好我们的问题。除了在拼多多APP上沟通，大家也可以尝试直接拨打客服电话，对于懒得打字的朋友，电话沟通是更直接更高效的方式。推荐大家阅读下方相关文章了解更多资讯，希望可以帮助到大家。
