刷脸支付为什么使用率不高 刷脸支付使用率不高的原因

刷脸支付为什么使用率不高?刷脸支付在2018年左右上线，但一直到现在，这种支付方式和扫码支付、免密支付、碰一碰支付等方式相比，一直处于不温不火的状态。大多数人在日常生活中很少使用刷脸支付，较为繁琐是其使用率不高的关键原因。

刷脸支付为什么使用率不高

一、成本问题

1.支付产业发展规律是成本降低：

从黄金白银、方孔铜钱到现金纸币，再到支票、银行卡，最后到移动支付，支付方式不断演变，成本逐渐降低。移动支付借助银行卡构建的支付网络，实现账户虚拟化，成本进一步降低，一张A4纸打印的二维码就能完成支付，机具也从专业化的POS机简化为通用的扫码枪。

2.刷脸支付成本逆逻辑增加：

刷脸支付本可利用人体器官实现无手机、无纸张支付，成本应更低。但实际上，它放弃了简化的手机和扫码枪，却安装了价格高昂的专用机具，导致成本上升，推广困难。

二、用户体验不佳

1.操作流程繁琐：

刷脸支付本意是减少手机使用，实现出门不带任何物品也能支付。但实际操作中，用户到刷脸终端后，不仅需要刷脸，还需输入手机号，有时甚至要交叉发送短信验证。这种多重认证模式虽保证了一定安全，却丧失了刷脸支付的优势，导致用户体验差。

2.用户体验是移动支付根本：

一个用户体验不好的移动支付产品，难以获得用户认同。刷脸支付因操作流程繁琐，未能满足用户对便捷支付的需求。

三、风险放心问题

1.生物识别信息上传引发担忧：

刷脸支付需将人脸等大量生物识别信息上传至服务器。一旦这些信息被不法分子利用，不仅涉及账户安全，更关乎隐私保护。大量个人用户隐私上传至民营机构服务器，让大多数人难以放心。

2.风险认知差异：

虽然从技术角度看，刷脸支付的风险可能比二维码支付小，但二维码支付经过长期使用，动态二维码风险基本可控。而刷脸支付作为新兴支付方式，用户对其风险认知不足，更担心生物识别信息被滥用。