为什么亚马逊账号申诉邮件会被拒绝 拒绝的原因分析

为什么亚马逊账号申诉邮件会被拒绝？相信在亚马逊的卖家在开店的时候都会遇见账号被平台冻结的情况，遇见这种情况的时候很多卖家都会花很多心思去写申诉的邮件解封，不过不是只要写了邮件就一定会通过的，很多卖家在申诉之后也会被拒绝，但是很多卖家不知道为什么会被拒绝。所以接下来小编就来和大家分析一下亚马逊申诉没通过的原因。

亚马逊申诉没通过?因为你犯了这些申诉错误….

从外媒近日的报道中了解到，很多卖家觉得自己的申诉(appeal)写得非常完美，然而却没被亚马逊通过。到底为什么申述会被拒绝?一起来看看你是不是有下面这些问题：

没有行动计划或者证据表明卖家已经审视了自己的行为，并做了哪些调查，因为卖家都觉得自己是对的，所以就忽略了这点。

问题没有表述清楚：

1.行动计划里不要把所有导致账号被冻结的问题都写在一起，最好每个问题单独列出来，因为不同问题需要采取不同的纠正措施

2.解决措施写得太简单了，没有举例说明，或者提出证据证明

3.解决措施之间没有关联，不能明显地评估每个解决措施对事件问题的影响

4.没有说明采取哪些步骤防止问题再次发生，或者这些步骤不完整

问题没有优先级：

没有清晰的反思，卖家没有表明自己是否有从中吸取教训。

综上所述，收到亚马逊邮件后，卖家还是要做好前期调查。比如查看跟问题相关的所有邮件往来、case等;然后研究下亚马逊冻结账号的原因;确认跟冻结有关投诉、负面反馈he邮件等;了解造成账号冻结的主要原因。同时，要确保申诉里提交的材料符合亚马逊的要求，检查申诉结构是否有逻辑，并注意申诉时的语气，没有错别字。最重要的是，申诉记得要重点突出纠正措施和预防措施。