亚马逊订单取消不了是怎么回事 亚马逊取消订单流程

亚马逊订单取消不了是怎么回事？亚马逊是最大的电商平台，目前在亚马逊消费的买家是越来越多了。但是有的时候有的买家在购物之后不想要了，是可以选取消订单的，但是有的买家在取消订单的过程中会遇见无法取消订单的情况，还不了解为什么就会出现这种起来。下面小编就给大家分析一下有哪些原因会导致买家无法取消订单。

亚马逊订单取消不了是怎么回事?

亚马逊订单如果超过时间，或者是不符合场景的话，那么是取消不了的，大家可以看看订单是不是在这三种情况中：

1、订单状态发生变化

如果订单的状态发生变化，例如状态变更为“已从库房发出”，那么这类订单就是没有“取消订单”的按钮，也就是说取消不了的。买家只能等收到货物之后，再向平台卖家申请退货退款，后者是拒收，等卖家收到退回货物之后即会退款。只有再“未发货”或“即将发货”的状态才可以取消订单。

2、系统问题

有时因为系统的原因，导致订单没有取消成功，这样卖家依然会进行发货，建议大家发现如果没有取消成功的话，直接申请退货退款就可以了。目前也比较少卖家遇到这种情况。

3、订单超时

亚马逊订单取消是有一个前提条件的：买家下单后，卖家还没发货，且在下单后的30分钟内买家可以自行取消订单。如果超过30分钟，需要联系卖家取消;如果卖家不同意取消，可以找品台客服处理。

最后再给大家送上亚马逊取消订单流程：

1、登录自己的亚马逊买家账号，然后找到“我的订单”;

2、找到响应和的订单，然后点击右侧的“取消商品”;

3、接着买家需要选择取消商品的原因，建议选择一个真实的原因，然后点确认;

4、在30分钟内，那么订单是可以直接取消的;超过的话，若是自营产品，可以立即取消;如果是第三方店铺的订单，需要等卖家通过才行。

5、订单取消之后，买家能到”订单“查看已取消的商品以及剩余的商品。

对于一些特殊情况，各位买家还可以联系亚马逊客服来帮自己取消订单的。

以上就是关于亚马逊订单取消的一些介绍。如果取消不了的话，大家首先要检查一下是因为什么原因，然后再去尝试取消，或者找亚马逊客服问问看。建议大家还是要理性消费，这样也可以避免取消订单的麻烦，特别是收到货后退款，周期是比较长的。