Shopee怎么补发商品 Shopee补发流程
Shopee怎么补发商品?Shopee卖家都知道,在Shopee发货是只能通过SLS或者是海外仓发货的,但是有的卖家在发货的过程中会出现错发货和漏发货的情况,其实遇见这种情况是可以不发商品的,但是需要自己去联系物流公司补发。不过还有不少新手卖家还不知道要怎么不发商品。所以下面就给大家介绍一下Shopee补发流程。

漏发或者是低价的产品,那么也是可以沟通看看,是否可以部分退款,或者是通过一些优惠券、现金等补偿去安慰一下买家,这样是可以避免不必要的影响的。因为Shopee官方暂时不帮退换货,所以关于补发、退货等都需要卖家和客户私下解决。
如果是泰国、菲律宾、越南这三个地区的高于10美金订单,因为客户多次不取件,那么Shopee也是提供完全免费退到中国库房的服务。
如果跟客户沟通好,是通过第三方物流补发的话,那么就要将补发的货物打包好,让物流公司运输、派送给买家。之后也要将运单号告诉买家,让他们能及时追踪好货物,可以提升他们的购物体验的。当然买家也要做好追踪,如果遇到问题及时解决,是可以避免很多问题的出现的。
如果买家收到补发的货物之后,也要及时让买家确认一下,看看是否还有问题及时解决。
Shopee产品补发也是比较麻烦一些的,因为需要卖家自己联系物流、承担物流运费等。特别要注意的就是,因为Lazada平台不会对补发的货物进行保障,所以大家要保存好跟买家沟通的截图、物流信息等,以免在被买家投诉的时候,没有证据证明自己是没错的,这样就会给自己带来不必要的影响了。
最后小编再建议各位卖家,再发货之前,一定要确保订单信息和物流单号是相应的,这样就不用担心会有不必要的问题出现,从而导致自己的物流成本增加了,多多检查后再发货吧。
