Lazada运营会遇到什么问题 Lazada开店注意事项

Lazada运营会遇到什么问题？Lazada的市场还是比较大的，而且入驻的门槛不高，所以选择在Lazada开店的卖家也是有很多的。但是想要运营好Lazada的店铺也是不容易的，很多Lazada的新手卖家在运营的过程中难免会遇见各种各样的问题，导致店铺的转化和曝光都不是很高。所以下面就给大家整理一下Lazada运营过程中常见的问题以及需要注意的事项。

一、发货时效

Lazada发货是只能通过LGS物流一种方式，卖家要想将货物发到Lazada分拣中心，之后再由Lazada负责运输到目的地。这里对卖家也是有发货时效要求的，否则可能会导致订单被取消，是扣分处罚。

卖家要在买家下单后的48小时内对订单进行处理，状态要转为“Ready to Ship”;要确保货物可以在5天内到达指定的分拣中心，且在订单处理之后48小时内有物流信息的更新，否则会导致订单被取消。

所以大家要去了解一下LGS发货规则，才会更有保障。

二、订单取消率

如果是因为卖家没有及时发货、缺货等原因导致的退货，那么是会计入Lazada店铺取消率的。如果订单取消率过高，就会受到相应的处罚，具体如下：

1、取消率大于2%，不能注册LazMall卖家;

2、取消率大于5%，无法开设广告以及促销活动;

3、取消率大于10%，卖家每天允许接受的订单量会受限;

4、取消率大于30%，将自动转入假期模式，并维持假期模式7天。

所以一定要注意检查好店铺产品的库存情况，以免受到不必要的影响了。

三、产品退货

因为Lazada是跨境电商，如果遇到买家退货，处理也是比较困难;加上只能通过LGS发货，所以更是要清楚这些。

如果符合因买家不签收等原因导致的配送失败，且退回后通过质检的产品，是支持二次销售的。如果是买家申请退货，那么就不支持二次销售，卖家就要自己去处理了。

价值>10美金的产品，Lazada是会提供退货回到香港分拣中心的服务，而产品价值=<10美金被仓库处置掉。卖家只要在TIMES退货系统内登记邮寄地址，即可享受退货免费送回服务，但是需要自己去提货，不支持配送回内地。

以上三个就是Lazada运营过程中比较常见的问题，对卖家来说也是会产生比较大的影响的。所以大家要根据平台要求及时处理好产品发货、做好买家取消订单的引导及退货等，这样才不用担心自己的店铺受到不必要的影响了。