Coupang商品退货怎么办 Coupang退货流程
Coupang商品退货怎么办？Coupang是韩国最大的本土电商平台，有着庞大的消费群体和流量的，所以吸引了很多卖家入驻开店的，国内也有不少的卖家都在Coupang开店的。不过是因为跨境电商平台，所以想要处理退货是比较麻烦的，很多新手卖家都还不知道怎么退货，下面就给大家分享一下Coupang的退货的方法，Coupang的退货流程都是怎么样的。
首先，卖家要到Coupang wing设置一下退货地址，操作如下：
卖家要先登录后台Coupang wing，然后点击“卖家信息”，点击“地址簿”-“注册新地址”，之后就可以设置退货地址。
目前Coupang的退货地址仅支持填写韩国本土的地址及电话，中国地址需要在listing刊登界面手动填写并保存。
所以卖家需要找韩国的海外仓或者货代公司合作，之后将对方的韩国地址填写到退货地址中。
Coupang退货，又分为买家退货和卖家原因退货。
对于买家退货的话，如果是因为单了但是商品还没有出库，就属于“停止发货”，卖家需要在登录店铺后台--订购/配送--停止发货申请--选择相应的被取消的订单--在“停止出库处理”一栏中点击“停止出库”--退货操作完成。
如果是货物在途中退货，那么就属于“退货管理”，这个操作登录店铺后台--订购/配送--退货管理--选择相应的被取消的订单--在“入库/退货”一栏中点击“同意退货”--退货操作完成。
而如果是因为缺货等原因无法发货，卖家可以选择自己发起退货或者让买家发起，发起退货流程：登录店铺后台--订购/配送--配送管理--选择相应的商品状态并点击--在相应的订单一栏中拉到最右边可以看到“受理”--点击“请求退货”--后台退货操作完成
跨境眼小编提醒各位卖家还要注意的就是：
1.若有有效韩国退货地址和快递公司合约代码，Coupang会代替卖家进行商品自动回收。
2. 若未设置自动回收，则被视为不需要回收商品，并根据订单的退款金额和取消订单的相关规则适用该政策。
所以大家也要根据自己的情况去处理退货的情况，才能避免不必要的影响的。
