淘宝如何打假 淘宝打假方法有哪些

来源:抖媒推 2023-09-15 18:03

  淘宝相信大家都不陌生吧,现在淘宝成为了大家一般购物的首选,不少人在上面购买大牌,但是对这个是不是假货一直保持高度怀疑,其实淘宝官方对于售卖假货也是一直处于零容忍的态度,平且坚决的维护我们用户的利益,而且从品牌放这方面来讲,售卖他们的产品是假货,对于他们来说也是一个巨大的损失,那我们平常买这些商品这么分别是不是假货,这么在淘宝上打假,或者大家的方法有哪些,现在小编就带大家去了解一下,希望对你有所帮助。

淘宝如何打假

淘宝打假方法有哪些:

  一、通过“淘宝全网举报中心 ”平台投诉假冒卖家。理赔方式如下:

  作为客户直接在订单中提出投诉:

  1.品牌商可以作为客户购买假冒商品,进行鉴定,然后发起投诉。

  2.PC端登录淘宝,在网站右上角找到“联系客服-客服部”;

  3.在客服中心页面,在聊天框中输入“售假”并发送,然后在智能客服助手回答的相关内容中点击【】中的【举报假货】;

淘宝打假方法有哪些

  4.然后在客服回复选项中选择“假冒及盗版”,在客服回复正文中点击【】中的“全网举报中心”,然后在整个网页举报页面中选择并点击“假冒及盗版”;

  5.将产品链接上传到案例中,选择“其他售假场景”,然后上传从客户角度详细说明零售商假冒过程的证据。建议上传照片等辅助证据,证据越充分,成功率越高。

  6.提交申请,官方工作人员将在5-7个工作日内回复。

  二、通过“阿里知识产权保护平台”投诉假冒卖家,投诉方式如下:

  1.注册理赔账户,提交重要身份信息。投诉主体为自然人的,需提供有效身份证件照片,投诉主体为企业家的,需提供营业执照;

  2.提交您的权益信息。根据实际侵权类型提交材料。所需材料包括但不限于:商标证书、专利权证书、专利评估报告、专利年费缴纳票据、授权销售证明、进货证明、受著作权保护的文字、图片等。

  3.选择维权平台为“淘宝”,提交侵权店铺/产品链接,接下来必须提交侵权证据,建议品牌方购买独立、公证机构出具的证明,以证明其他证据如商品主照片及详情页截图、店名、公告等;

  4.投诉等待二审;

  5.一段时间后,品牌方可能会收到卖家的投诉,在此期间,可以通过邮箱进行反诉,必要时也可以请求对方介入。

  三、品牌方可借助第三方维权公司的手段进行打假。

  第三方拥有专业的打假维权团队,可以通过线上投诉和线下流程,尽可能打击假冒卖家。不时不定期对卖家的产品进行抽查抽样,一旦发现有欺诈行为,将立即列入黑名单。此外,一些第三方公司也可能作为全险代理,保护品牌商的权益。

  大家在淘宝买到假货一定要在专业的地方来维护自己的权益并保障自己的资金安全,所以大家在淘宝上购买上商品一定要注意,以上就是淘宝如何打假,打假的方式我也给大家一一列表出来了,希望可以帮助到那些买到冒牌或者假货的小伙伴们维护自己的权益。

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