淘宝买到假货了卖家不承认应该怎么办?如何维权?

　　网络购物在我们生活中不断的普及，越来越多人都开始在网络上进行日常的购物需求，虽然说网购十分的便捷，但是有些时候我们也会遇到买到假货的情况。当我们发现我们在淘宝上买到的东西是假货的时候，我们不应该忍气吞声，应该要和商家进行协商沟通，如果商家拒不承认的情况下，我们就应该寻求其他途径的方法对于自己的权益进行维护，不然的话就会助长淘宝上的这种不良风气，让我们以后的购物和他人的购物都受到一定的威胁和干扰，失去对于网购平台的信任。

淘宝买到假货了卖家不承认应该怎么办：

　　一、寻求平台协助

　　如果你在网店购物后发现商品是假货，第一时间应该联系卖家并提供相关证据。如果卖家无法给出合理解释或拒绝退款，可以向平台投诉。大多数电商平台都设有相关的投诉渠道，可以根据平台的要求提供证据，并向平台申请退款或赔偿。

　　二、申请消费者维权

　　如果你购买的商品是假货，可以向相关部门申请消费者维权。比如，可以向消费者协会投诉，向市场监督管理部门举报，申请维权仲裁等。这些机构可以根据相关法律法规，调查并处理此类问题，为消费者维权。

　　三、报警处理

　　如果你在网店购物后发现买到假货，可以向公安机关报警处理。因为销售假货是违法行为，涉及到知识产权、商标权等问题，属于刑事犯罪范畴。消费者可以通过报警，要求公安机关介入调查，为自己的权益维护。

　　淘宝平台中的商家良莠不齐，绝大部分情况下我们在淘宝上购买的商品都是比较可靠的，但是如果我们不小心碰见了假货的情况，我们就应该学会使用合法的途径渠道对我们的权益进行捍卫。