投诉快手小店官方电话是多少 如何投诉
快手短视频的火爆,使得很多商家都在快手小店开店,不过在做快手小店的时候,也会遇到一些服务不太好的小店,比较快手平台上面的商家是非常多的,鱼龙混杂,有的店铺服务自然是非常的好,体验肯定是好的,但是难免会遇到一两家服务或者商品质量不怎么样的店铺,那么在这种情况下我们只能选择去投诉这种店铺了,那么投诉快手小店官方电话是多少呢,我们到底要怎么去投诉,有需要的小伙伴不妨接着往下看。
投诉快手小店官方电话是多少
致电快手官方客服电话发起投诉。打“400-101-5454”联系官方客服发起投诉。
要是消费者对人工客服的处理不满意或者不认可的,还可以选择通过消费者协会进行申诉。
如何投诉
1、利用12315微信小程序发起申诉。
(1)在微信平台上,找到小程序里的【全国12315平台】小程序;
(2)进入到此平台的小程序后,选择【我要投诉】,阅读并接受《投诉须知》,勾选【同意】即可;
(3)这时转入到【请选择投诉单位】的页面,分别选择所要投诉的软件平台公司总部所在地,还有输入该电商软件主体公司的企业名称(企业名称,可以到企查查和天眼查等app中直接搜索所需要投诉的平台名称即可查到);
(4)然后选择所对应的企业,再次确认该企业经营范围等相关信息;
(5)接着跳转至【业务信息】页面,填写投诉内容,选择提交即可。
2、拨打12315消费者申诉热线寻求帮助。拨打【12315】热线申诉,需要在平台人工客服工作时间拨打,人工客服才会接听的。客服上班时间为:星期一至星期五的上午8:30-12:00、下午2:00-5:30。另外需要注意的是,拨打消费者投诉热线时,还要加上卖家所在城市或是所投诉的软件公司总部注册地址的城市的区号,也就是“区号+12315”。
以上就是我为大家带来的快手小店投诉电话及投诉方法啦,其实快手平台的投诉途径是很多的,大家要是遇到损害到自己权益的事情,大可直接去投诉,要维护好自己的权益,那么我的分享到这就结束了,感谢大家的阅读啦。