快手小店评分怎么计算 怎么改善快手小店评分

来源:抖媒推 2022-04-06 16:26

  随着短视频+电商的营销模式出现之后,不管是抖音还是快手都开发了自己的购物渠道,例如抖音小店、快手小店,下面小编要说的就是快手小店。快手小店就是快手官方推出的服务程序,用户可以直接通过快手软件、快手网站内快速访问快手小店,然后进行心仪商品的购买。同时也可以通过短视频、直播内所提供的的链接,点击跳转至快手小店进行商品的查看,那么大家知不知道快手小店的评分是怎么计算的呢?不知道的话,就由小编来为大家介绍吧。

快手小店评分怎么计算?

  快手小店的评分包括产品质量、服务质量和货运物流速率三项指标,最少要得到十条合理的得分才能够显示信息的实际成绩,若是低于十条的话就会显示信息暂未得分。快手小店评分怎么计算 怎么改善快手小店评分

  基本的计算方式呢是每一项得分取持续90天内顾客给此项得分的总数,再除以持续90天内顾客给与该得分的频次,计算出来的就是相应的评分。而且,小店的评分每天都会进行更新,所以每天都可以看到小店最新的评分。

怎么改善快手小店评分?

  1、想要改善不好的评分,首先就要做到商品和图片相符合,不要夸大商品,商品的各项指标也要标清楚,这样才能给用户一个最真实的观看体验。

  2、做好服务,积极响应顾客也是改善评分的方法之一,能够做到不同的问题不同的回复语、切实的问题解答,以及能够根据专业技能、经验来帮助顾客规避错买风险。

  3、在物流方面的话要认真挑选物流公司,最好是选择到达当地最快、最好的公司,这样才能满足部分顾客急需商品的要求。

  4、快手小店的评分一般是由商品所决定的,所以单店多个不错的产品就会让顾客更加满意,而且复购率高,也不会导致低评价的出现。