抖音飞鸽操作指引 一站式操作指南

　　抖音飞鸽是抖音官方推出的一个辅助工具，通俗来讲飞鸽是抖音小店的IM客服系统，商家可以通过飞鸽系统处理消费者问题咨询和售后问题解决，是非常智能且方便的。飞鸽是抖音的商家的常用工具，拥有核心指标和服务标准，还有其独特的计算方式。飞鸽的服务率、回复率以及响应时长都是考核标准。飞鸽系统有网页版和客户端版，两个版本主题功能一致，客户端的系统更加稳定，还能支持多店铺管理，消息弹窗也会更明显一些，下面和小编一起来看看抖音飞鸽操作指引 。

抖音飞鸽操作指引

　　1.登录抖店-打开抖店商家后台，用店铺注册账号的手机号/邮箱、或店铺绑定的客服子账号的手机号、或抖店App扫码，登录抖店。

　　2.在商家后台进入飞鸽-从抖店进入网页版飞鸽有3个入口：

　　一是从【抖店商家后台】首页右上角点击【飞鸽客服】图标进入

　　二是从【抖店商家后台】-【订单管理】，点击【飞鸽】图标进入

　　三是从【抖店商家后台】-【订单管理】-【订单详情】-【联系买家】进入

　　综上所述，飞鸽是商家必不可少的一个辅助工具，还没有开通的商家快行动起来吧。针对飞鸽的考核指标，平台每天的考核时间为早上8点到晚上23点，飞鸽的店铺数据可以在历史数据和实时数据查看。