抖音怎么申请退货 退货申请的三个渠道

来源:抖媒推 2023-10-30 13:40

  抖音是我们现在的生活中非常重要的一个电商购物软件,我们能够在上面进行各式各样的商品消费,但是也会有一些良莠不齐的商品给我们带来糟糕的购物体验,这时候对于抖音怎么申请退货有相关了解是非常重要的,不了解的话就赶紧来看看这篇文章所讲述的内容吧。

抖音怎么申请退货

抖音怎么申请退货:

  1、联系商家

  消费者可以打开抖音app,进入“我的”界面,然后点击右上角“三”字图标,在弹出的菜单中选择“订单”就可以看到自己购买的商品,但是会发现并没有“退货”的选项,其实只要在点击“订单详情”,就可以找到“联系商家”,最后与商家联系退货就可以了。

  2、购物助手

  消费者可以在抖音APP菜单栏找到“消息”,然后在界面进入“购物助手”就可以看到自己购买商品时收到的消息,再点击进入“订单详情”,在出现页面选择“申请退款”,最后在填写退款原因进行提交即可。

  3、联系客服

  对于消费者想申请退货,还可以通过联系客服,同样是找到“订单详情”,再找到“官方客服”就可以联系客服,让他们帮助自己解决退货问题,但是注意客服工作时间是9:00-21:00。

  以上就是关于抖音怎么申请退货的全部内容,在抖音上进行购物是我们现在的生活中很多人都会选择的一个网购形式,我们只有对于不满意的商品的相关退货方法有详细的了解,我们才能够更好的捍卫自己的消费者权益。

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