拼多多双十二的发货规则是什么 拼多多双十二的发货规则

时间过得很快，今年的双十一已经过去，而今年的双十二也将到来，那么大家知道拼多多双十二的发货规则是什么吗?拼多多双十二的发货规则主要涉及发货时限、物流方式、异常处理及特殊商品等方面，如果大家是想知道具体的发货时间也可以看商品页面标注或者联系客服。

拼多多双十二的发货规则是什么

普通商品发货时限

基础要求：用户下单后24小时内需安排发货，但双十二期间因订单量激增，实际发货可能延迟1-3天。

特殊调整：部分年份(如2020年)双十二期间，常规商品发货时限延长至4天，直邮/直供商品为8天。

物流方式与查询

支持快递、自提点取货、同城急送等方式，用户可自行选择。

物流信息可通过拼多多APP“个人中心-待收货”或物流公司官网查询。

异常处理

虚假发货：若物流单号无有效信息或轨迹异常，可能被判定为虚假发货，商家将面临处罚。

售后时效：签收后24小时内需联系客服处理破损、错发等问题，逾期可能影响售后权益。

特殊商品规则

预售商品：发货时间以商品页面标注为准，通常为活动结束后3-7天。

偏远地区：新疆、西藏等地区配送时间可能延长，需提前确认运费。

物流服务考核

双十二期间考核标准可能放宽，如揽件时间从24小时延长至96小时，部分投诉不计入异常订单。