小红书客服在哪里 小红书客服的联系路径
来源:抖媒推
2026-01-03 10:01
大家在使用小红书的时候,难免会遇到一些需要小红书客服协助的情况,那么小红书客服在哪里?联系小红书客服的渠道有很多种,大家可以通过小红书APP、电话、网站、微信公众号等多种渠道联系,不过最直接的方式是在小红书APP中,通过“帮助与客服”进入客服中心联系。

小红书客服在哪里
通过APP联系客服
1、基础路径:打开小红书APP,点击右下角“我”进入个人中心,点击左上角三横线图标,选择“帮助与客服”或“设置”中的“客服中心”,浏览常见问题后点击“联系薯队长”或“在线客服”进行实时咨询。
2、专业号/店铺快捷入口:若已认证专业号或开通店铺,可通过“创作中心”内的“专业号中心”或“店铺”页面,点击右上角耳麦图标直接咨询。
通过电话联系客服
小红书提供24小时客服热线,包括021-64224530、95218999等,拨打后按语音提示选择人工服务即可。
通过其他渠道联系
1、官方网站:访问小红书官网,在页面右上角或底部找到“帮助中心”或“联系我们”入口,提交工单或在线咨询。
2、微信公众号:关注“小红书客服”公众号,通过菜单栏的“客服”选项提交问题描述,客服会在工作时间内回复。
3、微博:在微博平台留言并@小红书官方微博,客服团队会尽快响应。
