小红书客服在哪里找 找小红书客服的方法步骤

现在大部分软件和平台，都有可以联系的客服，但不同软件和平台上的客服入口是不同的，那么小红书客服在哪里找?小红书联系客服可以通过小红书APP内联系，也可以通过小红书官方客服电话联系，不过小编是比较建议使用小红书APP联系，因为在APP内联系客服，可以实时查看订单等状态，客服处理的效率也会更高一点。

小红书客服在哪里找

APP内联系客服步骤

首先需登录小红书APP，进入首页后点击底部导航栏的“消息”按钮。进入消息界面后，可看到“联系客服”选项，点击后系统会跳转至订单咨询界面。在此界面中，用户可根据具体需求选择对应的问题类型(如订单问题、账号问题等)，或直接输入问题描述与客服沟通。若涉及订单问题，需确保已登录对应账号，以便客服快速查询订单信息。

客服电话联系

小红书官方客服电话为400-820-6666.服务时间为每日9:00-21:00.用户可直接拨打该号码，根据语音提示选择服务类型(如订单咨询、账号申诉等)，随后转接人工客服。拨打时需保持网络畅通，并准备好订单号或账号信息，以便客服高效处理问题。

注意事项

1、优先通过APP联系：APP内客服可实时查看订单状态，处理效率更高。

2、问题描述清晰：无论是APP内还是电话联系，均需明确说明问题类型(如“订单未发货”“退款失败”等)，并提供相关截图或订单号。

3、避开高峰时段：晚间18:00-20:00为咨询高峰期，建议错峰联系以减少等待时间。