怎么判断淘宝客服真假 判断淘宝客服真假的具体步骤

我们都知道现在骗子的诈骗手段越来越多，不仅有通过短信诈骗的，还有通过冒充他人诈骗的，所以也就有不少小伙伴想知道，怎么判断淘宝客服真假?判断淘宝客服真假的核心方法是不轻信主动来电、不泄露验证码，并且所有有关淘宝的操作都在淘宝App内完成。

怎么判断淘宝客服真假

🔍一、先看联系渠道是否正规

1、只认准淘宝官方渠道：真客服只通过淘宝App内的“消息中心”或订单页的“联系客服”功能沟通，绝不会用电话、短信、微信或QQ主动联系你。

2、警惕陌生来电：自称“客服”的境外电话(如+85开头)或能说出你订单详情的，很可能是骗子窃取的信息。

️二、拒绝任何索要敏感信息的行为

1、绝不提供验证码：真客服从不索要短信验证码、银行卡密码或人脸识别信息，索要就是诈骗。

2、不点陌生链接：退款/赔偿需在淘宝App内操作，点击对方发的链接会跳转钓鱼网站。

✅三、快速验证客服身份

1、查旺旺账号：真客服账号名通常为2个汉字(如“客服01”)，且带“淘宝店小二”官方标识，超2个汉字或无标识的可能是假客服。

2、反向核实：挂断电话后，主动在淘宝App内联系官方客服，用订单号询问是否真有退款/赔偿需求。