银行卡突然被拼多多扣钱了怎么查 查询拼多多从银行卡扣款的记录步骤

在拼多多上购物是支持使用银行卡扣款的，那么银行卡突然被拼多多扣钱了怎么查?银行卡突然被拼多多扣钱了，可以通过银行渠道查询交易记录，在通过拼多多平台查询扣款明细，并联系拼多多客服进行核实、然后再处理拼多多中的异常扣款。

银行卡突然被拼多多扣钱了怎么查

一、通过银行渠道查询交易记录

1、登录手机银行或网上银行

进入银行卡的交易流水页面，筛选扣款时间、金额，查看交易备注是否显示“拼多多”或“多多支付”等关键词。银行流水会详细记录扣款时间、金额及收款方信息。

2、前往银行柜台打印流水

若线上查询不便，可携带身份证和银行卡到银行网点申请打印交易明细，核实扣款详情。

二、通过拼多多平台查询扣款明细

1、查看拼多多订单记录

打开拼多多APP，进入“个人中心”→“我的订单”，核对扣款时间是否与某笔订单支付匹配(如购物、会员续费、先用后付等)。

2、检查多多钱包交易记录

若使用过“多多钱包”支付：

进入“个人中心”→“多多钱包”→“交易记录”，查看扣款明细及用途。

若绑定了银行卡，可确认是否开通了自动扣款服务(如免密支付)。

三、联系拼多多客服核实

1、通过APP联系客服

在拼多多APP内找到“官方客服”(通常在“个人中心”或“设置”中)，提供扣款时间、金额及银行卡后四位，要求客服核查扣款原因(如订单号、退款异常等)。

2、电话或在线客服

拨打拼多多官方客服热线(需通过官网查询最新号码)，或通过官网在线聊天功能咨询。

四、处理异常扣款的措施

若为误扣或未授权扣款：

向拼多多客服申请退款，并提供银行流水截图作为证据。

若平台未解决，可向银行发起争议交易申诉，要求撤销扣款。

必要时向消费者协会(12315)或市场监管部门投诉。

怀疑账户被盗：

立即冻结银行卡并报警，同时修改拼多多账户密码、解绑支付方式。

五、预防后续扣款的建议

1、关闭自动扣款功能

在拼多多“多多钱包”或银行卡支付设置中，检查并关闭免密支付、自动续费等授权。

2、定期检查账户

建议每月核对银行流水和拼多多交易记录，及时发现异常。

注意事项

保留所有沟通记录(客服聊天截图、银行流水等)，作为维权凭证。

若扣款金额较大或涉及诈骗，建议尽快联系法律专业人士协助处理。