京东怎么设置不让买家下单 京东设置不让买家下单的方法

来源:抖媒推 2026-01-15 14:31

商家在经营店铺的时候,难免会遇到一些恶意下单的顾客,所以也就想知道京东怎么设置不让买家下单?在京东上遇到恶意下单的顾客是可以设置不让买家下单的,可以通过风险买家限权、临时禁止下单、以及屏蔽恶意用户等方法有效阻止买家下单。

京东怎么设置不让买家下单

一、风险买家限权(最推荐)

操作路径:商家后台-京营保-恶意行为投诉中心-风险买家限权

关键步骤:

输入订单号和买家账号(支持批量上报20个账号)

选择上报类型(恶意下单/退换货等)

审核通过后,该账号在店铺内将被限制下单、货到付款等

时效:24小时内审核,限权结果仅对本店铺生效

二、临时禁止下单

适用于盘点或团购截止等场景:

操作路径:

手机App:订单设置栏目

电脑网页版:独立电商菜单-下单设置

效果:客户仍可浏览店铺,但无法下单

三、屏蔽恶意用户

需注意:仅适用于已购买过的用户:

操作路径:会员关系管理-会员体系-输入账号-营销屏蔽

后果:用户将无法看到店铺和商品