京东如何解除实名认证信息 京东解除实名认证信息的步骤

来源:抖媒推 2026-01-16 16:56

在京东上绑定实名认证信息是很常见的,但也有不少京东用户有解除实名认证信息的需求,那么京东如何解除实名认证信息?在京东上解除实名认证信息是很简单的,但要注意解除成功后,此操作是不可逆的,原信息将无法恢复,所以大家在解绑前一定要慎重考虑。

京东如何解除实名认证信息

操作步骤(以京东APP为例)

1、进入账户设置打开京东APP,点击右下角「我的」→右上角「设置」图标→选择「账户与安全」。

2、找到实名认证入口在「账户与安全」页面点击「实名认证」,进入认证信息页。

3、申请解绑实名

部分用户会直接看到「修改实名信息」或「取消实名」选项,点击后按提示操作即可。

若无直接入口,可尝试点击「我的客服」→输入“取消实名认证”→根据客服引导完成解绑。

4、验证身份并确认需输入身份信息或验证码,阅读解绑风险提示后确认提交。

解绑后的影响

账户清空:身份信息、绑定的银行卡将全部解除且无法恢复。

金融业务终止:已开通的京东金融账户会被销户,钢镚余额清零。

会员权益失效:若3个工作日内未重新实名,PLUS会员等权益自动取消。

注意事项

1、解绑不可逆:成功后需重新认证,原信息无法恢复。

2、客服协助:若操作中遇到问题,可拨打京东客服热线95118转人工处理。

3、账号保留:解绑仅清除实名信息,不注销账号,账号仍可登录使用。