TikTokShop商家收到违规通知该如何申诉 TikTokShop商家违规申诉指南

来源:抖媒推 2026-01-19 10:13

  在运营TikTokShop的过程中也许有时候会因为一些无心之失或者恶意举报被平台判定违规,所以想要运营好店铺,对于TikTokShop商家收到违规通知该如何申诉是需要全面去了解的。这里整理汇总了不同情况下的申述指南,希望能对正在此平台上运营店铺的商家们有所帮助。需要注意的是:如果店铺确实存在违规情况,及时进行整改或许也能避免触发处罚。

TikTokShop商家违规申诉指南

  商家可以通过“商家中心”对处罚措施提起申诉。TikTok Shop将进行调查,并在适当的情况下采取整改措施。所有决定均由TikTok Shop自行作出。

  提交申诉并不保证一定会申诉成功,仅能确保会对您提供的证据进行严格审查。若您的账户历史记录和风险档案与该违规行为有关,也可能会对其进行审查。

  针对每次违规行为您最多只能提交两次申诉。第二次申诉后,TikTok Shop做出的所有决定均为最终决定。

  商家必须在收到违规通知后30天内提交第一次申诉。如果首次申诉被驳回,可以在15天内提起第二次申诉。TikTok Shop不会审查在此时限后提起的任何申诉。

  如果申诉成功,TikTok Shop将移除已采取的所有处罚措施,并恢复撤销的所有权限。

  商家全权负责收集、准备和上传所有支持申诉的证明文件。如有必要,可能会要求您提供其他额外信息。

  对于某些违规行为,TikTok Shop可能不会立即采取处罚措施。商家必须在收到该类违规通知后12至72小时内提起申诉,具体时间取决于违规类型。如果申诉成功,TikTok Shop将不会针对违规行为采取相关处罚措施。

  根据不同的违规类型,除了提交申诉之外,商家还可以采取整改措施来补救违规行为。整改必须通过商家中心完成。 仅对于TikTok Shop没有立即采取处罚措施的部分违规行为,可以采取整改措施。

  如果商家想要针对某一违规行为进行整改,请商家必须在收到该违规通知后12至72小时内完成,具体时间取决于违规类型及具体情况。平台会对您的整改措施进行审查,如果整改合格,TikTok Shop将不会针对该违规行为采取相关处罚措施。