Shopee虾皮上架商品之后搜不到怎么办 Shopee产品上传后找不到的原因分析

来源:抖媒推 2026-01-20 09:23

  Shopee是属于东南亚地区比较大的电商平台之一,很多人都会选择入驻Shopee,这样也是可以拥有比较大的流量可以让自己的产品有更好的销路,那么Shopee虾皮上架商品之后搜不到怎么办?卖家在上传商品的时候其实也是会经常碰到这样的问题,明明已经上传成功了,却是找不到自己的产品,这是一个比较严重的问题。

Shopee虾皮上架商品之后搜不到怎么办

  一、可能原因

  1.商品仍处于审核状态

  完成Listing上新、编辑原有商品等操作之后,商品会自动进入审核环节,在通过审核之前不可见是正常的。

  2.再次进入审核

  系统会不定期对商品进行审核,也就是说已经过审的商品也有可能再次进入审核,甚至是审核不通过。如果最后没过审,平台会将商品下架/删除,此时商品自然也不可见了。

  3.商品违规或证明缺失

  如果商品存在侵权等违规现象,或是没有向平台提供有效的正品证明,平台也会阻碍商品的正常展示,一般显示“This Shop has been banned / frozen from Shopee.”的字样。

  4.特殊商品

  受Google Play和Apple iOS的相关政策影响,规定,Shopee的APP上不能上架电子书、手游虚拟宝物及其兑换序号、游戏货币、APP会籍储值等。所以这类特殊商品不会显示在Shopee APP或手机端网页上,需要通过电脑版网页进行浏览。

  5.重复上架

  同一个商品重复上架,使用完全相同或相似度高的商品图片、描述等信息,往往会被视为扰乱平台秩序的行为,也容易被平台隐藏。

  6.未通过认证

  其实所有卖家都需要完成Shopee虾皮实名认证,还有注册时提供的电话号码验证等。如果长时间未完成认证,可能导致整个店铺都被隐藏。

  如果需要上架售卖高风险商品,在完成进阶身份认证前,商品也会不可见,如果长期不完成,高风险商品会被删除。

  7.未设定付款方式/物流选项

  如果没设置好商品的付款或物流方式,为避免无法正常购买,平台会先下架商品。

  8.帐号冻结

  如有比较严重的违规、侵权、恶意、可疑行为,比如上架违禁品、盗用图片、短期内大量频繁的重复操作、IP或定位频繁变换、疑似被盗号等情况,店铺账号会降低权重,甚至被封禁,这时商品肯定是无法正常展示的。

  二、方法与技巧

  1.等待审核

  一般来说审核能在2个工作日内结束,不过不同品类/站点的商品实际情况可能不一样。

  2.处理违规问题

  在卖家中心后台的【违规/删除】页面能看到商品被下架或删除的原因,及时依照指示及时编辑商品详情。

  3.完善必需资料

  在卖家中心后台的【违规/删除→已禁卖】模块补充售卖所需的证明资料,越快越好。

  4.优化listing及履约信息

  不要重复上架同一商品,或是使用高相似度的信息铺货,提高listing质量,适当使用平台广告、平台活动、优惠促销等方式提高listing流量。

  及时设置商品的付款和物流方式,否则买家无法正常下单购买。部分履约模式需要到商品详情编辑页面设置好运费。

  5.完成身份认证等验证环节

  尽快完成电话号码验证、实名身份认证、进阶身份认证等,一般通过验证后3个工作日商品基本都能正常展示了。

  6.申请解封

  如果店铺被冻结,Shopee自助服务中心上方会显示“账号冻结?我的账号为什么被冻结?被冻结了怎么办??点击右侧进行申诉【了解更多】”,从这里进入,根据平台指示提供证明材料来申请解封。

  如果已经不能正常登录账号,可以到平台官方的帮助中心寻找申诉表单入口,进入虾皮帐号冻结申诉系统。

  7.店铺账号维稳

  店铺经营与维稳非一日之功,需要做好日常工作。运营层面要遵守平台规定,及时履约处理争议,进行正常且规律的运营操作,体现“活跃卖家”的特征;网络层面要为店铺提供高纯净、定位准的独享住宅IP,将IPFoxy的静态住宅IP配置在指纹浏览器中,让店铺体现“真实卖家”的网络特点。