亚马逊的发货流程是什么 亚马逊的发货流程

亚马逊的发货流程是什么？在跨境电商领域中，许多刚进入跨境电商领域的新手卖家会选择亚马逊平台作为自己开展跨境电商业务的第一个平台，这不仅因为亚马逊平台的业务遍及全球两百多个国家和地区，还因为亚马逊平台有着成熟的物流体系，卖家可以根据自身需求来选择不同的物流方式，那么亚马逊平台的发货流程是怎么样的呢？以下就是对于这个问题的详细说明。

亚马逊的发货流程是什么

亚马逊发货流程主要分为两种模式：FBA(亚马逊物流)和FBM(卖家自发货)。FBA由亚马逊负责仓储和配送，FBM由卖家自行处理全流程。以下是详细操作步骤：

FBA发货流程(亚马逊物流)

1. 准备货物

- 采购商品并质检，确保无瑕疵;按亚马逊标准包装(如五层瓦楞纸箱)，易碎品标注“FRAGILE”。

- 准备清关文件：商业发票、装箱单、特殊认证(如电池需UN38.3)。

2. 创建发货计划

- 登录卖家后台，进入“库存>管理亚马逊库存”，选择商品后点击“发/补货”;

- 设置发货数量、包装尺寸，生成商品标签和外箱标签(需打印粘贴)。

3. 运输与入库

- 选择物流方式：海运(大件低价)、空运(小件急货)或陆运(本地仓);

- 将货物送至亚马逊仓库，后台录入物流跟踪号;亚马逊验收后入库(误差率≤1%为合格)。

4. 亚马逊配送

- 订单自动分拣打包，Prime会员订单次日达，非会员3-5天送达。

FBM发货流程(卖家自发货)

1. 订单处理

- 买家下单后，24小时内确认订单，检查商品与地址信息。

2. 包装与贴标

- 按亚马逊标准加固包装(如气泡膜防震)，外箱标注清晰标签。

3. 物流发货

- 选择物流商：轻小件用挂号小包，重货或急件选DHL/FedEx;

- 后台创建发货单，生成物流标签并粘贴;物流商揽件后上传跟踪号。

4. 售后跟踪

- 实时监控物流，处理异常(如延迟);买家收货后处理退换货，维护评价。