亚马逊货件追踪编码不出来怎么办 亚马逊货件追踪编码不出来的解决方法
亚马逊货件追踪编码不出来怎么办?在亚马逊跨境电商平台上,卖家将商品发货之后,就可以通过货件追踪编码来查看商品的物流信息,而且卖家需要将货件追踪编码填写到亚马逊平台上的对应位置,那么如果卖家遇到了货件追踪编码不出来的情况该怎么办呢?货件追踪编码无法显示或识别,通常由输入错误、承运人不匹配或系统问题导致,以下是具体原因和解决方法。

亚马逊货件追踪编码不出来怎么办
追踪编码无法显示的常见原因
1. 输入错误:编码包含空格、特殊字符或格式不符(如长度错误),系统无法识别。
2. 承运人不匹配:选择的承运人与实际运输服务不符(例如,输入德速单号却选了其他承运人)。
3. 信息延迟或缺失:
- 卖家未在发货后24小时内提供追踪编码。
- 国际货件需40天左右才更新信息,导致暂时无法显示。
4. 系统限制:
- USPS的91/95开头编码被亚马逊过滤,无法抓取。
- 非合作承运人未提供实时追踪数据。
解决方法
1. 检查并修正输入:
- 删除编码前后空格,确保格式正确(如PRO编号需完整)。
- 在卖家平台【货件一览】→【追踪货件】→【承运人更新】手动修正。
2. 更新承运人信息:
- 若选错承运人,在Send to Amazon最后一步更改为实际承运人(如卡派选LTL,快递选SPD)。
- 国际货件使用FIST承运人(如ShipTrack),系统自动更新编码。
3. 联系支持:
- 若属承运人责任(如未提供信息),提交争议移除缺陷记录。
- 紧急情况开Case催促处理(路径:帮助→联系卖家支持)。
预防措施
- 使用官方工具:通过亚马逊合作承运人计划或FIST服务,自动同步追踪信息。
- 及时录入:发货后24小时内输入编码,避免系统标记缺陷。
- 验证格式:编码需符合标准(如PRO编号为10-12位数字),避免中文或特殊字符。
