亚马逊商品图片被屏蔽怎么办 亚马逊商品图片被屏蔽的解决方法

亚马逊商品图片被屏蔽怎么办？在亚马逊跨境电商平台上，当新手卖家在亚马逊平台上开设店铺时，经常会碰到许多问题，因为亚马逊平台对于店铺与商品又有着明确的规定，就像是商品图片虽然有时候卖家在上传商品图片的时候可以正常显示，但是在被亚马逊平台检测到存在不符合要求的内容时就会将商品图片屏蔽，那么卖家该怎么解决这个问题呢？

亚马逊商品图片被屏蔽怎么办

亚马逊商品图片被屏蔽是卖家常见的问题，通常由图片不符合平台规范或系统处理异常导致。以下是根据最新资料整理的排查与解决方法：

主要原因及解决方案

1. 图片内容违规(最常见原因)

- 主图要求：主图必须仅包含待售商品本身，禁止添加任何文字、水印、徽标、边框、促销信息(如“打折”“免费配送”)、二维码、非商品元素(如配件、装饰品、模特佩戴的其他物品)。

- 背景要求：必须使用纯白色背景(RGB值：255.255.255)，任何偏色或渐变均可能导致屏蔽。

- 主体占比：商品需占据图片面积的至少85%，避免过多留白。

- 图片质量：图片需清晰、无像素化、无锯齿边缘，分辨率建议1700×1700像素以上，最长边不超过10.000像素。

- 文件格式：仅支持 JPEG (.jpg/.jpeg)、PNG (.png)、TIFF (.tif) 或非动画GIF (.gif)。推荐使用JPEG格式。

2. 图片与商品信息不一致

- 图片内容需与商品标题、描述完全匹配。若图片展示的是商品新版本、不同颜色或款式，但未更新商品信息，系统可能判定为不合规。

- 对于变体商品(如不同尺寸、颜色)，需确保Swatch图(颜色示意图)已正确上传且与子体一致，否则系统可能抓取错误图片作为主图。

3. 系统处理延迟或缓存问题

- 上传图片后，系统通常需15分钟至1小时处理，高峰期可能延长。建议避免频繁刷新或重复上传，以免触发系统风控。

- 若超过1小时仍未显示，尝试更换浏览器或清除缓存后重新登录卖家中心查看。

4. 多站点图片冲突

- 若为全球站点卖家，特定国家/地区的图片可能与全球默认图片发生冲突，导致部分图片不显示。

- 解决方案：在商品编辑页面和图片管理器中，同步更新所有站点的图片，确保内容一致且符合各站点要求。

5. 图片被误判或系统错误

- 若确认图片完全合规但仍被屏蔽，可通过卖家后台的“图片违规通知” 查看具体拒绝原因。

- 如认为系系统误判，可进入“帮助” > “联系我们” 提交申诉，附上原始图片、修改说明及合规依据，申请人工复审。

重要提醒

- 切勿使用网络下载的图片，避免版权纠纷。

- 修改后请另存为新文件再上传，避免因系统缓存旧的“不合规”标记导致持续失败。

- 亚马逊有权移除任何违反其销售政策的图片，且不提前通知。严格遵守官方指南是避免流量损失的关键。

如需官方最新规范，可访问：[亚马逊商品图片要求](https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G1881)