亚马逊危险品审核无法分类怎么办 亚马逊危险品审核无法分类的解决步骤

亚马逊危险品审核无法分类怎么办？在亚马逊跨境电商平台上，亚马逊卖家如果售卖的是喷漆、含电池、含磁性的危险品商品的话，需要在通过亚马逊审核之后才可以获得销售的资格，而当卖家向亚马逊平台提出危险品申请之后，有可能会因为提交的材料不准确而导致无法分类，那么这时候卖家应该怎么做呢？以下就是对于这个问题的具体解决步骤。

亚马逊危险品审核无法分类怎么办

当亚马逊危险品审核显示“无法分类”时，这通常意味着平台无法根据您提交的信息确定产品是否属于危险品及其具体类别，导致商品被下架或无法上架。以下是根据最新信息整理的解决方案：

解决步骤

1.  下载官方豁免申请模板

登录您的亚马逊卖家后台，进入“新闻”模块，找到名为“危险品信息提交模板”的蓝色链接，点击下载最新的Excel表格。请根据您的产品语言和类型，选择对应的豁免表进行下载。

2.  准确完整地填写信息

打开下载的Excel模板，仔细填写所有红色标记的必填项。这些信息通常包括产品成分、化学属性、制造商信息、安全数据表(SDS)编号等。务必确保所有数据真实、准确、完整，特别是成分的百分比和物理化学特性。任何信息矛盾或缺失都可能导致审核失败。

3.  上传并提交申请

填写完毕后，返回到您下载模板的同一页面，将填写好的Excel文件上传。请确保上传的是最新版本，避免重复或过时的文件。

4.  耐心等待审核结果

提交后，通常需要2-3个工作日才能收到审核结果。在此期间，请勿重复上传，以免造成系统混乱。

如果审核长期未通过或反复失败

如果按照上述步骤操作后，审核状态仍长期显示“无法分类”(如超过一周)，这可能是由于系统问题、信息矛盾未明确告知或产品本身成分敏感所致。请采取以下措施：

*   联系卖家支持并提供Case ID：通过卖家后台创建新的客服案例(Case)，明确说明您的ASIN和Case ID(如您已有)，并要求其提供“产品无法分类的具体原因”。请坚持要求官方审核团队介入，而非仅由一线客服处理。

*   检查并更新SDS文件：确保您提交的安全数据表(SDS)是最新版本，且与您在豁免表中填写的信息完全一致。SDS文件必须由制造商或供应商出具，包含完整的成分、危害性和应急处理信息。

*   准备补充材料：根据客服要求，准备好产品的六面图、包装图、电池信息(如适用)等辅助材料，并一并提交。

*   保持沟通记录：保留所有与客服沟通的记录和上传凭证，以便在需要时提供证据。

重要提示：部分卖家反馈，亚马逊的危险品审核系统存在延迟或bug，导致提交后长时间无响应。在此情况下，持续、有礼貌地跟进客服，并要求升级处理是必要的。