亚马逊多站点信息不一致触发危险品审核怎么办 亚马逊多站点信息不一致触发危险品审核的解决方案

亚马逊多站点信息不一致触发危险品审核怎么办？在亚马逊跨境电商平台上，亚马逊平台除了会抓取平台中商品的关键词来判断商品是否属于危险品，但其实危险品审核并不只有这一种方式会触发，那么当卖家的产品因为多站点信息不一致而触发了危险品审核机制的话，卖家该采取哪些应对措施呢？以下就是针对该问题的系统性解决方案。

亚马逊多站点信息不一致触发危险品审核怎么办

当亚马逊产品因多站点信息不一致而触发危险品审核时，通常是因为同一ASIN在不同国家站点(如美国站与欧洲站)的Listing信息(如品牌、标题、成分描述等)存在差异，导致系统判定为“信息矛盾”或“商品不一致”，进而触发安全审核机制。这种情况常由其他卖家恶意篡改、跟卖或同步错误引起。

核心解决步骤

1. 立即停止销售并锁定库存

收到审核通知后，第一时间暂停相关产品的销售，避免因信息不一致导致进一步的合规风险或库存积压。

2. 全面核查多站点信息差异

登录亚马逊卖家后台，逐一检查该产品在所有相关站点(如美国、英国、德国、法国、意大利等)的Listing详情页，重点核对以下内容：

- 品牌名称(Brand Name)

- 产品标题(Title)

- 描述与关键词(Description & Bullet Points)

- 成分表与安全声明(尤其涉及化学品、电池、液体等)

- 图片与包装信息

记录所有不一致的字段，这是后续申诉的基础证据。

3. 统一信息并提交整改

选择一个信息最完整、合规的站点作为“标准模板”，然后手动修改其他站点的Listing，确保所有站点的信息完全一致。

- 若品牌被他人篡改，需通过“品牌注册”(Brand Registry)功能保护品牌权益。

- 若无法直接修改(如被跟卖锁定)，需通过“报告违规”(Report a Violation)功能，选择“Incorrect Variation”或“Intellectual Property Infringement”投诉恶意卖家。

4. 提交官方申诉材料

在信息统一后，通过卖家后台的“Case Creation”系统联系亚马逊卖家支持，提交以下材料：

- 整改说明信：清晰说明问题原因、已采取的统一措施，并承诺未来严格管理多站点同步。

- 证明文件：如MSDS(材料安全数据表)、成分检测报告、包装标签高清图(需显示英文印刷体成分表)。

- 多站点对比截图：证明已消除信息差异，所有站点信息已同步一致。

5. 申请重新审核

提交材料后，耐心等待亚马逊审核团队处理(通常需3–7个工作日)。期间避免重复提交或频繁催促，以免被系统标记为“骚扰行为”。

6. 预防未来复发

- 启用“品牌注册”以获得更强的Listing保护。

- 避免使用自动同步工具跨站点发布，手动核对每个站点的合规性。

- 定期监控竞品和跟卖情况，使用第三方工具(如Helium 10、Jungle Scout)监控ASIN异常变动。

> 重要提示：若问题源于他人恶意篡改，单纯修改自身信息可能不足以通过审核。必须通过官方投诉渠道删除或纠正其他站点的违规Listing，才能彻底解决“信息不一致”的根源。

如长期无法解决，可考虑在合规站点(如美国站)创建全新ASIN，并逐步转移流量，同时彻底放弃被污染的旧链接。