亚马逊订单怎么查物流 亚马逊订单查物流的步骤

亚马逊订单怎么查物流？在亚马逊跨境电商平台上，亚马逊买家可以在亚马逊平台上购买到许多不同品类或者来自不同国家的商品，当买家下单了自己想要的商品之后，亚马逊平台就会生成对应的订单信息，而当卖家发货之后买家就可以通过订单来查询商品的物流信息，那么买家要怎么才能通过订单来查询商品的物流信息呢？以下就是买家查询物流步骤的详细说明。

亚马逊订单怎么查物流

要查询亚马逊订单物流，请登录您的亚马逊账户，进入“我的订单”页面，找到目标订单后点击“跟踪您的包裹”查看实时物流信息。 以下是详细操作指南：

官方查询步骤(适用于买家)

1. 登录亚马逊账户：访问亚马逊官网([www.amazon.com](https://www.amazon.com/))，点击右上角“我的账户”并输入账号密码。

2. 进入订单页面：在“我的账户”下拉菜单中点击“我的订单”，系统将显示近期订单列表。

3. 定位目标订单：

- 在搜索栏输入订单号、商品名称或买家姓名筛选订单。

- 点击订单号进入详情页。

4. 查看物流信息：

- 在“配送详情”板块获取：

1. 承运商名称(如DHL、USPS)。

2. 物流单号(Tracking Number)。

3. 预计送达时间。

- 点击“跟踪您的包裹”跳转至承运商官网查看实时动态(如运输路线、签收状态)。

其他查询方式

1. 第三方平台查询：

- 复制物流单号，访问聚合平台如17TRACK([www.17track.net](https://www.17track.net/))，输入单号自动识别承运商并更新状态。

- 支持批量查询多个单号，覆盖DHL、FedEx等3000+物流商。

2. 移动端查询：

- 通过亚马逊APP进入“我的订单”，操作与网页端一致。

- 微信关注“cn_amazon”公众号，绑定账户后查询(需输入“tdbggz”取消服务)。

常见问题处理

1. 物流信息未更新：

- 若超过48小时无动态，联系承运商客服提供单号核查。

- 检查单号是否输入错误或未录入系统(常见于发货初期)。

2. 显示已签收但未收货：

- 要求承运商提供签收底单，在订单详情页提交申诉。

3. 国际订单延迟：

- 跨境物流可能因清关延误，通过17TRACK查看具体卡点。