亚马逊跟卖会被投诉吗 亚马逊跟卖被投诉的可能

亚马逊跟卖会被投诉吗？亚马逊平台作为全球最大的跨境电商平台，吸引了许多新手卖家在亚马逊平台上开设店铺，当新手卖家开设了店铺之后可能会面临店铺销售量不佳的情况，这时候卖家就可以通过亚马逊平台上的跟卖功能来将商品与其他现有商品共享页面进行销售，但是这个行为本质上也分享了其他卖家的流量，那么卖家使用跟卖是否会被投诉呢？

亚马逊跟卖会被投诉吗

是的，亚马逊跟卖可能被投诉，但这取决于具体的情况。关键在于区分“合法的跟卖”和“侵犯知识产权的违规行为”。

亚马逊平台本身允许卖家在销售与现有商品完全相同的正品时，使用现有的商品详情页(Listing)进行销售，这被称为“跟卖”。这种行为本身并不违反平台规则。然而，当跟卖行为涉及到假冒伪劣、侵犯品牌权益或商品描述不符时，就极有可能引发投诉和处罚。

以下是可能导致投诉的几种主要情况：

- 销售假冒伪劣商品：这是最直接的侵权行为。如果跟卖者销售的产品并非正品，而是仿冒品，原品牌方或权利人可以使用“举报侵权行为(Report a Violation)”工具，以商标侵权为由进行举报。一旦查实，亚马逊会下架商品并可能处罚卖家账户。

- 商品与描述严重不符：即使产品是正品，但如果跟卖者在商品标题、五点描述(Bullet Points)、详情页(Description)或图片中添加了原产品没有的功能、配件或特性，导致消费者收到货后发现与描述不符，消费者或原卖家可以举报其滥用亚马逊政策。

- 侵犯品牌备案权益：如果原卖家已通过亚马逊品牌注册(Brand Registry)备案了其商标，那么任何未经授权的卖家在销售该品牌商品时，都可能被视为侵犯了品牌方的知识产权。品牌方有权对此类跟卖行为发起投诉。

- 恶意竞争行为：有时，卖家会通过恶意举报、刷差评等方式攻击竞争对手的Listing，这种行为本身也违反了亚马逊政策，一旦被发现，举报方也会面临账户风险。

如何避免被投诉?

1.  确保100%正品与一致：只销售与原Listing完全一致的正品，包括产品、包装、配件和所有描述信息。

2.  避免品牌侵权：在跟卖前，务必查询该品牌是否已在亚马逊品牌注册。如果已备案，最好获得授权或避免跟卖。

3.  仔细核对Listing细节：仔细检查原Listing的图片、标题、五点描述和详情页，确保你的商品信息完全匹配，不添加任何原产品没有的元素。

总而言之，跟卖本身是平台允许的商业模式，但其法律和合规风险极高。“跟卖”不等于“侵权”，但“卖假货”或“描述不符”绝对等于侵权。建议卖家优先考虑品牌备案和打造自有Listing，以获得更长久、更安全的经营保障。