该如何联系Shopify客服 Shopify客服的电话是多少

来源:抖媒推 2026-02-03 15:06

Shopify作为跨境独立站电商领域的经典代表,凭借着自身的平台优势,如今选择在Shopify建站开店的人也越来越多。但是在日常店铺运营的过程中,Shopify卖家难免会遇到各种各样的运营问题,很多时候都不知道该如何解决。而Shopify平台本身也会为卖家提供专业的客服支持服务,大家在遇到问题时可以通过电话的方式进行咨询求助。那么该如何联系Shopify客服呢?就让我们一起来看看吧~

首先,Shopify为卖家提供中英文客户服务。国内卖家无论是否注册为Shopify卖家,都可以通过中文直接联系平台的客服,非常方便快捷。

该如何联系Shopify客服 Shopify客服的电话是多少

Shopify客服电话:1-855-816-3857

此客户服务是英文的,目前Shopify不提供中文电话客户服务。因此,如果您通过电话联系Shopify客户服务,则需要拨打国际长途电话。

除了通过电话联系Shopify客户服务外,您还可以通过以下方式联系他们:

1.在线咨询

Shopify也有在线客服,服务效率相对较高。您可以通过以下网站与在线客服沟通:

https://help.shopify.com/en/questions%23/contact/chat

也可以到Shopify中国官网https://help.shopify.com/zh-CN,将页面拉到下端,就可以看到“联系Shopify客服”的按钮,点击即可。

2.电子邮件

虽然与客服的电子邮件联系相对较慢,但它也是Shopify提供的唯一中国客户服务渠道。

输入此链接https://help.shopify.com/zh-CN/questions#/contact然后单击“向我们发送电子邮件”向Shopify中国客户服务发送电子邮件。

该如何联系Shopify客服 Shopify客服的电话是多少

3.微信联系方式

Shopify现在还提供微信客户服务,这比以前的方法更方便、更高效。

您可以直接访问以下网站:https://help.shopify.com/zh-CN/questions#/contact/wechat然后扫描页面上的二维码,找到Shopify的微信客服进行咨询。

但是,需要注意的是,微信客服的营业时间为上午9:00至下午5:00(CST)。在此时间之外,将不提供任何服务,因此必须通过其他方式联系。

4.其他方法

如果您是海外卖家,您还可以通过Facebook和Twitter等平台联系Shopify客户服务。只需点击页面上的“联系Facebook客户服务”。

如果您遇到任何问题,也可以先输入此链接:https://help.shopify.com/en拉到底部,找到“联系Shopify支持”以搜索答案;如果没有,请再次单击“从Shopify支持团队获取帮助”,这将显示联系Shopify客户服务的四个入口点。您可以选择任何方式联系Shopify客户服务。

联系Shopify客服的方式有很多,其中上述四种方法是最常用的。非Shopify卖家也可以联系该平台的客户服务,但在登录卖家帐户后,他们可以从该平台的客服那里获得更好的服务。每个人都应该根据自己的情况选择合适的方式联系Shopify客户服务,以获得更好的解决方案。大家,快点把这些内容加入书签~