速卖通卖家违规如何申诉 速卖通违规申诉详细介绍
不少的速卖通卖家在运营的过程中,经常会因为对平台各项规则细节了解的不够透彻。在操作中无意间触碰规则导致违规,也有一部分,卖家会遇到平台系统误判造成的违规情况,其实这两类情况都是可以按照平台流程进行申诉的。而且而针对不同类型、不同原因的违规问题,速卖通卖家对应的申诉操作流程、所需准备的材料和申诉要点也各不相同。那么速卖通卖家违规如何申诉呢?下面就为大家详细讲解。

1.被盗图片申诉介绍
如果卖家的原始图像被其他速卖通卖家盗取,他们可以向平台提出投诉。首先,有必要准备这些上诉材料:1张原始图像,3张产品幕后图像或图像集,所有这些图像都必须未经编辑且没有水印。同时,必须有一个与收到的图像和收到的图像相匹配的被盗产品链接。
之后,卖家可以进入速卖通后端,找到“违规报告”-“其他产品发布违规”,然后填写产品链接并按要求提交原始图像。
如果卖家收到投诉图像被盗的电子邮件,并且自己没有偷过任何图像,他们可以提出上诉。同样,有必要准备图片的原始图像,使用他人的图片也需要知识产权或相关权利人的授权。
速卖通图片盗窃申诉门户:速卖通后端-业务表现-我的案例,点击“证据”上传相关证明材料,等待平台审核。如果上诉获得批准,原处罚将被撤销。
2.呼吁关闭速卖通账户
如果卖家的账户因虚假运输或销售假冒商品等违规行为而关闭,他们也可以提出上诉。
首先,需要准备品牌授权证书、销售许可证、产品检验证书等证明文件。然后,写一封上诉电子邮件,并将其发送到平台的电子邮件进行上诉。
您也可以联系平台客服,了解具体操作要求,以便更好地保护自己的权益。
如果你的违规行为相对较轻,那么你可以成功上诉;很难说是否严重。
3.店铺相关上诉
这也是速卖通卖家经常遇到的情况。如果卖家被平台误判,他们可以准备开店信息、产品购买发票和其他证明,以证明他们只有一家店。然后,他们可以通过平台发送的电子邮件中的链接提交上诉审查,这相对容易通过。
以上是对速卖通卖家违规行为申诉流程的介绍。速卖通的申诉流程相对简单,最重要的是准备相关证明材料,然后按照流程进行申诉。一般来说,如果上诉相对温和,也相对容易通过。避免非法上诉最重要的是卖家根据平台的要求经营店铺,这样他们就不必担心违反规则。
