亚马逊哪些操作会被封号 亚马逊会被封号的原因汇总
现在亚马逊封号已经是很常见的情况了,基本上每天都有很多卖家的账号被封。那么亚马逊哪些操作会被封号呢?亚马逊本身就是一个相对公平的平台,鼓励卖家凭借自身的优势和优质的服务赢得客户的认可。然而在实际运营中,一些卖家可能会故意或者无意用一些违规的小伎俩来获取不当的利益,严重破坏平台规则和竞争秩序。这些行为一旦被平台检测到,就为给账号带来风险。

以下问题可能会导致亚马逊帐户被封
1.产品质量问题
如果您销售的产品已过期、非原装或存在重大功能缺陷,您的帐户可能会被审查或暂停。此外,如果买家报告欺诈或交付问题,可能会有更多的负面反馈和评分不佳的产品,这也可能导致账户被暂停或限制。因此,对于卖家来说,确保他们的产品质量很重要。
2.不良服务报告
如果买家抱怨你提供的服务很差;也许您的电子邮件或短信尚未处理,这可能会导致负面反馈,并使您的帐户面临被审查或限制的风险。此外,如果你遇到许多挑剔的买家,纠纷率可能会增加。因此,这将影响订单缺陷率指标。这就是为什么建议你减少与买家的冲突,并在他们有疑虑时尽快与他们沟通。
3.交货延迟或交货错误
亚马逊要求卖家在两天内向买家发货;不迟于三个工作日。如果您超过此期限,则称为延迟订单。亚马逊将把延迟率限制在4%以内;如果您超过此限制,您将收到亚马逊的警告消息。如果这种趋势继续下去,您的帐户可能会被暂停。
此外,如果您输入的订单跟踪代码不正确,导致交货不正确,也可能使您的帐户面临风险。虽然这些错误没有设定上限,但它们会吸引买家的负面反馈。
4.物流瓶颈
在产品交付方面,亚马逊要求最低跟踪率为95%。亚马逊的规定要求产品在17-28天内交付给买家。如果买家在此截止日期后提出投诉,可能会导致您的帐户被审查或限制。因此,选择更快的商业承运人、FBA或其他仓库交付模式以确保买家按时收到货物至关重要。
5.账户表现异常
事实上,商店的前三个月至关重要,因为在大多数情况下,卖家会花更多的时间推广他们的产品。然而,尽管做出了这些努力,流量和转化率仍然相对较低。如果你的销售额在此期间继续飙升,这可能会发出警报,亚马逊将因此发出警告。所以,当你第一次推出新产品时,你应该控制你的销售,这样你的增长才能逐渐进行。
销售波动、延迟回复和一系列未解决的问题也可能引发亚马逊的审查,使您的帐户面临被审查或暂停的风险。
6.通过非正式渠道获取UPC码
使用自动生成器补丁获取您的UPC或使用非正式渠道获取UPC将增加您的帐户被禁止的风险。如果其他卖家对您的UPC提出投诉,可能会导致您的亚马逊帐户被限制或禁止。
因此,您需要通过常规渠道购买有效的UPC。事实上,自2016年7月以来,推出了一项新政策,即UPC必须遵守GSI规定,否则将被视为无效,您的销售权将被冻结。
7.使用不当方法获取评论
如果你使用一些不正当的手段,如刷评论、黑科技等,来吸引买家对你的产品给予正面评价,只是为了吸引更好的评分和增加销售额,亚马逊将向你发出警告,你的账户可能会被暂停。
8.循环分配行为
如果您上传的产品与亚马逊上的其他产品相似并被发现,也可能导致您的帐户被暂停。因此,在上传产品之前,请使用UPC或标题或ASIN代码查询,以确保没有重复上传。此外,您需要注意产品的分类,以避免被盗。虽然这不会导致您的帐户被禁止,但会影响您商店的日常运营。
9.违反亚马逊上市标题规则
以下是一些违反亚马逊列表标题规则的情况:
从其他卖家列表中复制信息,包括属于其他品牌卖家的图像、描述、标题和其他信息,可能会因侵权而导致账户被暂停。
包括与产品无关的有关产品价格、促销、制造商、运输和物流成本的虚假信息。
产品信息和产品图形描述不准确。
如果上述情况明显,亚马逊将审查您的帐户并采取限制措施。因此,您必须遵守亚马逊的上市标题规范,并通过填写真实的产品描述和定价信息来确保一致性。
10.缺乏相关产品认证
有些产品需要认证机构的认证才能销售。有些可能需要安全认证,如医疗设备、机械、玩具和个人防护设备。亚马逊要求您在列出产品之前提供身份验证。如果您不这样做,可能会导致您收到警告或您的帐户被暂停。
11.违反亚马逊政策
(1) 亚马逊的产品销售政策
在未经必要认证的情况下销售亚马逊政策中提到的违禁产品可能会受到惩罚。不符合照明产品能效标准的枪支、非法动物产品、弹药和相关配件的卖家将被禁止账户。
(2) 销售假冒商品
亚马逊拥有的产品质量符合要求。然而,如果涉及第三方卖家,获得假冒商品的可能性很高。常见的假冒产品包括DVD、数字产品、电影以及美容和护肤产品。如果发现卖家处理假冒或仿造产品,他们的账户将被禁止。
(3) 侵权
如果您销售其他品牌注册的商品或拥有其他品牌的商标,而品牌代理商或买家提出侵权问题,亚马逊可能会暂停您的帐户。因此,在亚马逊上发布销售之前,您需要检查您的产品是否有其他品牌的口号或商标。
(4) 账户关联
使用类似的身份信息注册多个帐户可能会导致您的帐户被禁止。卖家不应使用类似的身份信息创建另一个亚马逊帐户。如果您想创建另一个帐户,请使用不同的标识信息,并确保您不使用类似的IP地址访问这两个帐户。
(5) 引导买家离开亚马逊
一些卖家在其他商店销售他们在亚马逊上展示的产品。因此,他们将亚马逊作为一个促销平台,引导买家在另一个平台上购物。如果亚马逊发现这一点,您将收到警告,您的帐户将被审核。
