Shopify如何操作弃单提醒 Shopify弃单提醒具体操作流程

Shopify弃单具体指的就是买家已经将产品加入购物车，并进入了结账流程，但是最终因为各种原因没有完成支付的订单状态。这类未完成支付的订单会直接拉低店铺的整体转化率，对店铺的销售额和运营数据都会产生比较明显的影响，这就需要借助Shopify平台自带的弃单提醒功能，通过发送提醒邮件等方式主动触达买家，引导对方回到购物车完成订单支付。那么Shopify如何操作弃单提醒呢?接下来就为大家介绍一下。

Shopify放弃订单提醒操作：

卖家可以通过某些方式提醒买家恢复已放弃的订单，以避免订单严重损失和其他情况。具体操作如下：

1.手动发送包含丢弃链接的电子邮件

在Shopify后端，转到订单>放弃，单击要还原的结账号码，然后单击发送电子邮件以还原您的购物车。

如果放弃订单中的产品为0美元，则不会向客户发送自动恢复电子邮件。如果放弃订单页面上的状态为“恢复”，则表示客户已完成订单。

2.自动向客户发送放弃订单链接

在桌面上的Shopify后端中，转到设置>结账；在丢弃部分，选择自动发送丢弃电子邮件的选项。

发送后，选择要向其发送结账恢复电子邮件的对象。

请注意，只有在线商店销售渠道可以操作废弃订单回收。Shopify POS或第三方销售渠道中的废弃订单将不会收到结账恢复电子邮件。如果客户在放弃结账之前没有输入他们的电子邮件地址，他们将无法发送放弃通知。

对于买家放弃订单的具体原因，他们可以进入Shopify后端，找到“订单”，点击“放弃的订单”，然后导出放弃的订单或查看其历史记录。在了解具体原因后，为买家提供相应的帮助，以提高其Shopify商店的转化率。

当然，您还可以使用折扣码，在买家退出时提供折扣，以及安全徽章来降低买家放弃率并提高转化率。

虽然Shopify放弃订单不会对卖家产生重大影响，但如果转化率相对较低，则不利于您的店铺排名，也不利于带来更多的流量和订单。因此，卖家应及时关注店铺的废弃情况，并为买家提供及时帮助，这样他们就不必担心高废弃率，这对店铺也有好处。