亚马逊上的评分分为哪几种 亚马逊上的评分类别

大家在网购的时候，都会习惯性查看店铺的评分，那么大家知道在亚马逊上的评分分为哪几种?在亚马逊上评价系统是连接商家与消费者的桥梁，其重要性不言而喻。而通过下面文章，我们可以知道亚马逊上的评分主要分为商品评分和卖家评分两类，它们分别衡量着不同方面。

亚马逊上的评分分为哪几种

商品评分：这是买家对商品本身的质量、功能、体验等方面的评价，以1至5星的星级形式呈现。

星级划分：通常分为五个等级，1星表示极度不满意，5星表示非常满意，3星为中立评价。

计算方式：商品的平均评分是通过对所有买家的星级评价进行加权平均得出的，而非简单的算术平均。系统会综合考虑评价的时间、评价者的购买历史(如是否为“VerifiedPurchase”)、评价内容的质量等多种因素。

评价类型影响：不同类型的评价对商品评分的权重不同。例如，带有“VerifiedPurchase”(已验证购买)标志的评价权重较高;而“VineVoice”(绿标)评价作为亚马逊官方邀请的高质量评价，权重最高。

卖家评分：这是买家对卖家服务的综合评定，同样以星级形式显示，用于衡量卖家在服务、发货速度、售后处理等方面的表现。

计算公式：卖家评分通常根据一个特定的公式计算，例如：卖家评分=(好评数×5+中评数×3+差评数×1)÷总评价数。其中，好评(4-5星)权重最高，差评(1-2星)权重最低但影响显著。

实时更新：卖家评分会随着新评价的产生而实时更新，以动态反映店铺当前的服务水平。