lazada取消率怎么算 lazada取消率的计算方法

lazada取消率怎么算?lazada取消率对于店铺来说是很重要的，它是衡量卖家履约表现的重要指标，也是卖家必须严格把控的核心绩效。所以对于lazada取消率的算法，各位卖家是需要了解的，具体计算公式为取消率=因卖家原因取消的商品件数÷总售出商品件数。

lazada取消率怎么算

计算公式

取消率=因卖家原因取消的商品件数÷总售出商品件数

其中：

因卖家原因取消包括：缺货、未按时发货(48小时内未标记“ReadytoShip”)、定价错误、包裹未在7日内送达分拣中心等。

总售出商品件数指在统计周期内成功售出的所有商品数量(无论是否被取消)。

统计周期

不同来源对统计周期略有差异，但最常采用的是“T-7天起往前推28天”的滚动窗口，即：

过去28天内(从今天往前推28天，不含最近7天)的数据。

也有部分资料提到使用最近28天(含当日)的数据，但结合Lazada官方绩效考核惯例，T-7至T-35天的说法更符合平台实际逻辑。

注意事项

取消率仅计算因卖家责任导致的取消，买家主动取消或物流不可抗力等非卖家原因通常不计入。

平台会在卖家中心后台实时展示该指标，建议定期查看。

如需查看实时数据，可登录Lazada卖家中心查看“绩效”或“履约”模块。