菲律宾电商支付报告：41%消费者因缺少常用支付方式放弃购买

据悉，Xendit与电商数据机构Cube联合发布的《Xendit Ecommerce Payments Momentum Report 2026》菲律宾部分显示，结账时缺少消费者常用的支付方式，是菲律宾电商订单流失的主要原因。与此同时，货到付款仍占据重要地位，实时支付渠道也在快速增长。

一、41%网购者曾因支付方式缺失放弃购买

报告显示，过去三个月内，41%的菲律宾网购者曾因结账时无法使用自己常用的支付方式而放弃购买，这一问题是当地最主要的结账流失原因。

对于菲律宾电商卖家而言，支付方式不仅影响消费者的付款体验，也可能直接关系到订单转化。提供符合当地消费者习惯的付款选项，有助于减少因支付环节不匹配而产生的订单流失。

二、货到付款仍占电商交易价值的23%

尽管数字支付渠道不断发展，货到付款（COD）在菲律宾电商市场仍具有重要地位。

数据显示，COD目前约占菲律宾电商交易价值的23%，在报告所涵盖的六个国家中占比最高，接近QR Ph与InstaPay两类实时支付渠道占比之和的两倍。

报告还预测，菲律宾将成为六国中唯一一个到2027年COD占比仍超过五分之一的市场。这意味着，货到付款在当地电商交易中的重要性预计仍将持续。

三、QR Ph与InstaPay实时支付渠道增长198%

数字支付方面，Xendit平台数据显示，截至2026年4月的15个月内，QR Ph与InstaPay两类实时支付渠道的交易规模增长了198%，目前约占菲律宾电商交易价值的13%。

相比之下，同期电子钱包仅增长3%，显示不同数字支付渠道的增长表现存在明显差异。

四、菲律宾卖家需要关注哪些支付趋势？

结合报告数据，菲律宾电商卖家可以重点关注以下方向：

• 保留货到付款选项： COD仍占电商交易价值的约23%，卖家需要结合自身业务情况评估其必要性。

• 完善数字支付渠道： QR Ph与InstaPay增长迅速，可关注其在目标消费者群体中的适用情况。

• 检查结账支付选项： 41%的消费者曾因缺少常用支付方式放弃购买，支付方式的覆盖情况值得重点检查。

整体来看，菲律宾电商支付市场呈现出货到付款仍占重要地位、实时支付渠道快速增长的特点。卖家在优化结账流程时，需要兼顾消费者现有的付款习惯与数字支付的发展趋势。