抖店小店退店怎么操作 抖店小店退店操作

随着抖音平台的火热，在抖音平台入驻的店铺也越来越多了，但也有一些商家打算关闭在抖音中的店铺，那么抖店小店退店怎么操作?抖店小店退店可以分为两种，一种是商家主动退出，一种是平台清退，这两种退店方式在操作上是有些不同的。

抖店小店退店怎么操作

一、商家主动退出

1、登录抖店后台：

使用商家账号和密码登录至抖店后台管理界面。

2、申请退店：

在“店铺管理”或“店铺设置”中找到“退店申请”选项。

仔细阅读退店协议，了解退店后的相关权益和义务。

填写退店申请表格，包括退店原因、联系方式等必要信息。

提交申请后，系统会生成申请编号，方便后续查询。

3、等待审核：

抖音小店会对申请进行核查，确保所有信息的真实性及有效性。

审核期间，商家应保持后台信息的有效更新，避免因信息不全而影响申请进度。

审核通常会在3~7个工作日内完成。

4、签署协议：

审核通过后，商家需按照平台指引签署《终止协议》。

协议签署后，店铺将正式关闭。

5、资金退回：

店铺关闭后，系统将自动计算应退还的保证金金额。

商家需确认账户信息的准确性，确保银行账户及相关信息的合法、有效。

保证金通常会在1~3个工作日内退还至商家指定的银行卡账户中。

6、账号解绑：

关店完成后，商家需解绑达人/渠道账号。

若已开通直播间分销业务，将同步关闭业务授权。

二、平台清退

1、收到通知：

如商家因违反国家法律或平台规定被平台清退，平台将向商家发出停业通知。

2、处理违规：

商家除需满足退店条件外，还需满足“店铺已接受平台的处理，或者已与平台就违规情形协商一致并妥善处理”。

3、申请退店：

商家需按照平台要求自主操作退店流程，包括填写退店申请、等待审核等步骤。

4、后续处理：

被清退的商家仍需积极履行店铺内交易订单的售后服务义务。

保证金退还等事宜将按照平台规定进行处理。

注意事项

1、确保无未处理订单：

商家在申请退店前，需确保所有商品订单均已交易完成或关闭，且无任何欠款或未结事项。

2、公示退店信息：

商家需在店铺首页显著位置持续公示退店信息，且公示时间不少于30天。

3、备份数据：

在退店过程中，商家应备份所有数据和记录，以防数据丢失。

4、保持良好沟通：

商家应始终保持与平台的良好沟通，确保流程顺利进行。