抖音客服怎么找 找到抖音客服的途径

来源:抖媒推 2025-11-26 11:26

抖音客服怎么找?抖音短视频平台作为国内顶尖的社交平台,许多抖音用户在日常使用抖音平台的过程中都会遇到或多或少的问题,有些问题通过抖音平台自带的常见问题就可以得到解决,但如果通过上面的方法解决不了问题,这时抖音用户就需要找到抖音官方客服进行处理,以下就是找到抖音官方客服的途径。

抖音客服怎么找

通过电话联系客服

拨打抖音官方服务热线95152.根据语音提示操作即可联系客服。部分安卓手机和iOS系统来电时会显示“抖音官方服务热线”认证标识,请注意识别。如需转接人工服务,可尝试根据语音提示选择相应选项(如按2按1再按2按9)。

通过App内在线客服联系

1. 打开抖音App,点击右下角“我”进入个人主页。

2. 点击右上角“三”图标(菜单按钮),在弹出的侧边栏中选择“我的客服”。

3. 在客服中心页面,点击“在线客服”即可开始咨询。

- 若需人工客服,可在对话框中连续输入“人工客服”多次(如4次),系统通常会转接人工服务。

其他注意事项

- 客服工作时间:电话客服和在线客服通常提供24小时服务,但人工客服可能有特定时段。

- 警惕诈骗:抖音官方不会通过境外电话、短信要求转账或关闭功能,请通过上述正规渠道联系。