抖音来客的保证金怎么退 抖音来客退保证金的步骤

抖音来客的保证金怎么退？在抖音短视频推出的抖音团购板块中，团购商家可以通过抖音来客商家服务平台来进行上架、售后等一系列操作，抖音商家在入驻抖音团购时需要缴纳一定的保证金，那么如果抖音商家想要拿出保证金，这个保证金该怎么退还呢？以下就是抖音来客退保证金的步骤。

抖音来客的保证金怎么退

退还抖音来客保证金需通过商家后台发起申请，核心条件是账户无违规记录且满足注销要求，审核通过后保证金将在6个月内无息退回至指定银行账户。以下是具体操作流程和注意事项：

退款条件

申请退回保证金前，商家需确保：

1. 账户无违规行为：近期未因违反平台规则受到处罚，否则可能影响退款。

2. 完成订单清算：账户内无未完成的用户订单(如已支付未使用、已完成或已退款的订单)。

3. 注销账户准备：若通过注销账户方式退款，需先完成其他注销条件校验。

操作步骤

1. 登录抖音来客APP：使用商家账号进入应用。

2. 进入保证金管理页面：

- 点击底部导航栏【我的】→ 选择【商户信息】→ 找到【注销账户】选项。

- 或通过商家后台【财务管理-保证金】页面查看额度并申请提现(适用于部分符合提现条件的商家)。

3. 提交退款申请：在注销账户流程中勾选保证金退回选项，或直接点击【申请退回保证金】按钮。

4. 等待平台审核：平台将对账户状态进行审核，通常需考察期(如15天内无新增违规)。

5. 资金到账：审核通过后，保证金将在6个月内退回至商家绑定的银行账户，可能扣除银行手续费。

注意事项

- 退款时效：从审核通过到资金到账最长需6个月，请耐心等待。

- 政策差异：新商家若选择“0元入驻”政策，需在订单量或金额达标后补缴保证金，退款规则与常规一致。

- 风险保证金：若平台因风险控制收取额外保证金，退款前需先处理相关违规或赔付事项。