抖音来客怎么退款给顾客 抖音来客退款给顾客操作步骤

抖音来客如果商家不能及时提供团购券包含的商品或服务时，可以选择主动申请退款，将交易金额返还给消费者。但需要注意的是，退款次数过多或影响店铺信誉，因此商家应谨慎使用退款这一操作。那么抖音来客怎么退款给顾客?以下是抖音来客退款给顾客操作步骤。

抖音来客怎么退款给顾客

首先，商家需要登录抖音来客后台管理系统。在这个系统中，商家可以管理所有与店铺相关的运营活动，包括订单处理。当商家决定主动退回某个订单时，可以在系统中找到对应的订单，并选择进行退款操作。

具体来说，退款操作通常包括几个步骤。商家需要先找到需要退款的订单，这通常可以通过订单号、客户姓名或其他相关信息进行搜索。找到订单后，商家需要选择退款原因，这可以是客户要求退款、商品质量问题、发货错误等。接着，商家需要输入退款金额，并确认退款方式，比如原路退回至客户的支付账户。