抖音小店的差评可以删除吗 抖音差评对小店的影响大吗

　　随着抖音小店的火爆，抖音小店的商品评价也是至关重要的。那么抖音小店的差评可以删掉吗，差评对抖音小店的影响大吗?就让我们往下看看。抖音小店尤其是新店，再在前期出单不多的情况下，往往几个差评就可以让小店一落千丈直接把店铺评分拉下来，影响店铺的客流量和商品后续的运转。如果商品中存在中差评，初步判断差评的现象是什么，确认有没有去平台申诉的必要。差评一般也就两种类型商家责任引发买家差评，非商家责任引起差评。

　　一、抖音小店的差评可以删吗?

　　抖音小店中的差评不支持删除和修改。

　　在抖音小店里，差评是禁忌。如果有差评，很容易导致店铺的转化率降低，以及店铺的体验评分降低(权重占比50%)。体验分又是直接关系到店铺自然流量(搜索展示和猜你喜欢推荐)和达人是否愿意合作的重要因素。而且体验分低于3.8分，店铺还会被平台直接清退。

　　二、抖音差评对小店的影响大吗?

　　影响顾客对整个店铺的认知：

　　顾客在进入我们小店时看到的第一眼就是我们的店铺体验分，

　　他们紧接着会看商品的买家秀，大概浏览一下该商品的买家评分，用户年龄和商品详情，

　　如果这个商品差评太多的话会被顾客直接pass掉，更不用说看小店其他的商品了;

　　差评太多的话也会影响我们整个店铺的运营和长期发展，出单率会因为差评多而降低，店铺体验分随之下降，那么整个小店的“形象”也会因为差评而拉低，小店发展也会受到阻碍，甚至在不久可能面临“破产”。

　　最后希望本文章可以帮到小伙伴们，抖音小店评价是小店运作中至关重要的一部分。差评越多的话，获得好评的概率也就越来越小，店铺的评分自然就下降了，最坏的情况就是小店被清退!所以要合理科学的去运营好我们的抖音小店。