抖音删除的订单怎么恢复购买记录 抖音删除的订单恢复购买记录的方法

来源:抖媒推 2025-12-11 11:35

抖音删除的订单怎么恢复购买记录?在抖音短视频平台上,抖音用户在进行购物操作时就会生成订单信息,这些订单信息通常都会被存放在订单列表当中,而那些被抖音用户删除的订单信息则不会显示在订单列表中,那么抖音用户想要恢复购买记录该怎么办呢?以下就是关于抖音恢复被删除的订单记录的方法和操作步骤。

抖音删除的订单怎么恢复购买记录

抖音删除的订单可通过回收站、客服协助或支付凭证恢复购买记录,具体操作如下:

🔍 一、优先尝试订单回收站恢复

1. 进入回收站:打开抖音APP,依次点击「我」→「订单」→右上角「···」→「订单回收站」。

2. 还原订单:在回收站中找到需恢复的订单(仅支持30天内删除的订单),点击「还原」即可恢复至订单列表。

📞 二、联系抖音客服协助处理

若回收站无目标订单或超过30天:

1. 提交工单:在抖音APP内点击「我」→「≡」→「设置」→「帮助与反馈」→「在线咨询」,描述问题并提交。

2. 提供关键信息:需告知订单号、商品名称、支付时间及金额(可参考微信/支付宝账单),客服通常会在48小时内处理。

💳 三、通过支付平台记录找回

若上述方法无效:

1. 查询交易明细:打开微信或支付宝,进入「账单」搜索“抖音”,找到对应交易的流水号、金额及时间。

2. 作为凭证使用:该记录可证明购买行为,用于售后维权或联系商家补发订单确认信息。