抖音店铺怎么拉黑买家 抖音店铺拉黑买家的操作步骤
来源:抖媒推
2025-12-11 17:27
抖音店铺怎么拉黑买家?在抖音短视频平台上,抖音用户可以通过申请在抖音平台上开设线上店铺,抖音店家也可以为了抖音店铺的稳定发展而拉黑一些在店铺内存在违规操作的买家,那么抖音商家该怎么操作才能把买家拉黑呢?以下就是关于抖音商家拉黑买家的操作步骤以及关键注意事项。
抖音店铺怎么拉黑买家
在抖音店铺拉黑买家,只需进入抖店后台的订单管理页面,找到目标订单详情后点击【拉黑】按钮即可阻止对方再次下单。
🔧 操作步骤
1. 登录抖店后台:进入【订单】-【订单管理】。
2. 定位订单:通过买家ID、手机号或订单编号找到目标订单。
3. 进入详情页:点击【订单详情】打开页面。
4. 执行拉黑:在买家信息栏点击【拉黑】按钮,确认弹窗提示后生效。
️ 关键注意事项
- 10分钟窗口期:拉黑后买家仍有10分钟可尝试下单,需同步联系客服拦截。
- 避免误伤:拉黑前核对买家钻粉等级和购买记录,误操作可能影响复购率。
- 售后义务:拉黑后仍需处理已产生订单的售后问题,否则可能影响店铺体验分。
📋 黑名单管理
- 查看/移除:通过【店铺】-【店铺保障】-【黑名单】可查看所有被拉黑用户,支持一键移除或批量导出。
- 飞鸽客服辅助:在客服对话框的【查看详情】页可快速拉黑恶意买家。
