抖音团购的评价怎么删除 抖音团购评价删除步骤指南

抖音团购的评价怎么删除？有的时候明明服务很优质，但还是有人恶意刷差评？其实删除操作超简单，不用绕弯子，下面就是详细图解，不过注意中差评30天内可删除且只有一次机会，好评无法删除，删除后不能重新评价，我们需要稳妥操作。

抖音团购的评价怎么删除

用户自行删除评价

若您想删除自己发布的抖音团购评价，可按以下步骤操作：

打开抖音APP，点击底部“我”进入个人主页，选择“订单”或“评价中心”。‌‌

在“已评价”列表中找到需删除的评价，点击进入详情页。‌‌

点击评价右上角的“三个点”或长按评价，选择“删除”选项。‌‌

注意：部分规则显示，‌仅中差评可删除，好评无法删除‌，且删除后无法恢复或重新评价。‌‌

商家处理差评

商家无法直接删除用户评价，但可通过以下方式处理：

‌联系用户协商删除‌：

对于实名评价(显示用户头像)，点击头像进入用户主页，通过私信协商删除。‌‌

匿名评价(显示绿泡泡图标)无法直接联系用户。‌‌

‌通过抖音来客投诉‌：

打开“抖音来客”APP，进入“评价管理”，选择“中差评”。‌‌

点击“投诉”，提交理由和证据(如评价不实、恶意攻击等)，平台审核后可能删除。‌‌

注意：‌每条差评仅两次投诉机会‌，失败后无法再次申诉。‌‌

特殊情况说明

‌评价修改限制‌：评价发布后30天内可修改或取消，但仅限一次机会。‌‌

‌极端情况处理‌：若差评过多，商家可删除原门店地址并重新创建，但需重新积累评价。‌‌

‌平台规则‌：抖音禁止随意删除评价以保障公正性，商家需谨慎使用投诉功能。‌‌‌‌