如何通过抖音查看店铺风险级别 通过抖音查看店铺风险级别的方法

如何通过抖音查看店铺风险级别？在抖音短视频平台上，抖音用户可以在抖音平台中的抖音商城中开设店铺，在成功开设店铺之后，抖音用户应该严格遵守抖音平台制定的规则来运营店铺，当抖音商家在运营店铺的时候出现了一些不正当的操作或者行为将触发抖音平台的风险管控机制，那么抖音商家该怎么才能查看自己店铺的风险级别呢？以下就是具体操作步骤。

如何通过抖音查看店铺风险级别

一、查看风险级别的具体步骤‌

登录抖音商家后台‌

进入抖音电商学习中心，用你的商家账号登录。

进入商品成长页面‌

在左侧菜单栏找到 ‌“商品成长”‌，点击进入后，右侧会显示 ‌“更多运营工具”‌，点开它。

查看风险状态‌

在 ‌“猜你喜欢准入”‌ 页面，找到 ‌“无动销待优化商品”‌ 入口。这里会明确显示你的店铺状态：

绿色图标‌：非风险店铺，新品无需破零即可入池。

红色“X”图标‌：风险店铺，新品需破零才能入池。

二、风险店铺的常见原因‌

差评率过高‌：用户反馈差评较多。

品质退货率高‌：商品质量问题导致退货。

物流异常‌：发货超时、揽收超时等物流问题。

三、如何解决风险问题‌

修改管理员手机号‌

进入 ‌“店铺货台信息”‌ → ‌“基本信息”‌，更换管理员手机号，并同步更新 ‌“物流工具”‌ 中的地址库信息。

创建子账号‌

在 ‌“子账号管理”‌ 中创建子账号并分配权限，后续操作尽量通过子账号进行。

申请关店再撤销‌

如果以上方法无效，可尝试进入 ‌“店铺设置”‌ → ‌“申请关店”‌，等待一天后撤销，通常能恢复店铺状态。

关注经营合规三率‌

重点检查 ‌品质退货率、差评率、投诉率‌，确保这些指标达标。

四、其他注意事项‌

定期查看后台的 ‌“违规记录”‌ 和 ‌“风险提示”‌，及时处理违规问题。

关注抖音官方公告，了解平台规则变化，避免因规则调整导致风险。