抖音代付怎么退款 抖音代付退款的操作步骤
来源:抖媒推
2026-01-13 15:45
抖音代付怎么退款?在抖音短视频平台上,抖音用户可以使用抖音平台上的抖音商城来进行线上购物,在商城中购物的过程中,抖音用户如果需要购买商品不仅可以通过常规方式付款,还可以通过代付的方式进行付款,那么当抖音用户使用代付进行付款操作之后,需要将该订单进行退款的话该怎么操作呢?以下就是代付订单退款的详细操作步骤。
抖音代付怎么退款
抖音代付订单的退款会原路退回代付人账户,操作步骤如下:
第一步:进入订单申请退款
1. 打开抖音APP,点击「我」→「订单」→找到代付订单。
2. 点击「申请退款」按钮,填写退款原因(如商品质量问题、未收到货等)。
第二步:与卖家协商处理
- 若卖家同意退款:等待1-3个工作日,款项自动退回代付时的支付账户(如银行卡或支付宝)。
- 若卖家拒绝退款:立即申请平台介入。
第三步:平台介入处理
1. 在订单页点击「申请平台介入」,上传证据:
- 代付凭证(如聊天记录、转账截图)。
- 商品问题证明(如破损照片、物流异常记录)。
2. 抖音客服会在48小时内审核,审核通过后3-5天退款到账。
