抖音语音通话怎么没有声音 抖音语音通话没有声音的原因

抖音语音通话怎么没有声音？在抖音短视频平台上，抖音用户可以使用抖音平台来进行线上社交活动，抖音用户在与其他用户互相关注之后就可以结算两个人的聊天功能，在进行聊天的时候抖音用户也可以选择与好友进行语音通话，那么在与好友进行语音通话的时候没有听到好友的声音是怎么回事呢？这可能是许多原因导致的，以下就是查找问题的排查步骤。

抖音语音通话怎么没有声音

抖音语音通话无声通常由麦克风权限未开启、手机静音或音量过低、应用设置错误或软件故障导致。以下是系统排查步骤：

优先检查基础设置

1. 开启麦克风权限：

- 安卓手机：进入「设置」→「应用管理」→「抖音」→「权限」→开启「麦克风」权限。

- 苹果手机：进入「设置」→找到「抖音」→开启「麦克风」开关。

2. 解除手机静音：

- 按音量键调高「媒体音量」，确保未开启静音模式(iOS检查左侧静音键，安卓下拉通知栏确认)。

- 在抖音通话界面，点击麦克风图标(带斜杠表示关闭，需点击开启)。

应用内设置与故障处理

1. 检查抖音内声音设置：

- 进入抖音「我」→右上角「三」→「设置」→「通知设置」→「私信和通话」，确保「私信消息」声音开启。

2. 重启或更新应用：

- 关闭抖音后台进程后重新打开，或重启手机。

- 前往应用商店更新抖音至最新版本(旧版本易出兼容性问题)。

排除硬件与系统问题

1. 检查麦克风状态：

- 确保听筒/麦克风未被保护壳或灰尘遮挡(用软毛刷清理)。

- 测试其他应用(如微信语音)是否正常，若无声则可能是手机硬件故障。

2. 关闭冲突功能：

- 禁用「勿扰模式」或「耳机模式」(iOS检查控制中心，安卓检查蓝牙连接)。

- 结束其他占用麦克风的APP(如微信语音)。

若以上步骤无效，建议备份数据后联系手机品牌客服检测硬件(如vivo用户可访问官网支持页面)。