抖音小店评分在哪里看 抖音小店评分计算公式

来源:抖媒推 2023-09-15 19:30

  抖音短视频这个平台已经是发展到了无人不知无人不晓的地步,大家在闲暇的时间都会打开抖音来刷刷视频,消遣一下时间,平台也会根据大家的爱好来推送相关的视频,还是十分有趣的,不过现在的抖音不再只能刷视频了,抖音也加入了电商平台的市场,开启了抖音小店,很多玩抖音的小伙伴,都会在抖音商城里面购物,那么抖音小店评分在哪里看,抖音小店评分计算公式到底是什么,感兴趣的小伙伴们接着往下看。

抖音小店评分在哪里看

  您可以通过以下步骤在抖音小店管理后台中查看您的店铺评分:

  1、打开抖音小店管理后台(在手机抖音首页点击底部“我” → “钱包” → “抖音小店” → “管理后台”)。

  2、在管理后台中点击“数据中心”,进入数据中心页面。在数据中心中找到“小店评分”一栏,您可以看到您的店铺评分以及相关的数据情况。

抖音小店评分在哪里看

  注意,评分是根据七天的数据进行计算的,所以您在数据中心中看到的评分是七天内的平均值,也就是说您可能会看到评分有所波动。如果您的评分不够理想,可以从店铺运营、产品质量、服务态度等多方面入手提升评分和用户满意度。

抖音小店评分计算公式

  想要快速提升评分,我们需要先了解影响抖店评分的因素,分为三个板块:商品体验分、物流体验分、服务体验分;

  其中,商品体验分的权重占比是50%,物流体验分的权重是15%,服务体验分是35%;抖店体验分=商品体验分0.5+物流体验分0.15+服务体验分0.35;通过这个你们应该能看出来:商品体验分对抖店体验分的影响,还是很大的,但是商品体验分是很难大幅度提升的;

抖音小店评分计算公式

  商品体验分是由好评率和品质退货率所决定的;

  在小店还没有改系统之前,评价是可以通过给客户打电话,发消息修改的;但是前段时间抖店除了改了规定外,还更新了,之后只计算首次评价和退货理由,那么,给客户打电话更改评价这条路就走不了了。

  商家后台的数据中心,就可以看到小店的评分,根据上文的内容,相信大家也都明白了抖音小店评分在哪看和抖音小店评分计算公式是什么了吧,那么我的介绍到这就结束了,希望本文的内容可以帮助到大家,最后感谢大家的阅读。